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Olaf(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Naja
3,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Klar, man informiert sich im Vorfeld schon über den Ort und die Lage und über das Hotel. Aber hier werden zum Teil doch sehr viel Sachen schöner gerdet als sie dann tatsächlich sind.z.B. ein Sandstrand mit Glasklarem Wasser soll es geben. Ich habe keinen Sandstarnd gesehen und von einem klarem Wasser ganz zu schweigen. Die Erwartungshaltung war nicht besonders groß und wurde auchnicht ins positive verändert. Was mich am meisten enttäuscht hat, ist die immer so hoch gelobt Gastfreundlichkeit. Die konnte ich in und ausserhalb des Hotels nicht antreffen. Ein kleines Lächeln und ein wenig Aufmerksamkeit wäre schön, das sollte doch drin sein. Wir hatten oft das Gefühl das man eher stört wenn man jemanden gefunden hatte der einem etwas zu Trinken brinken konnte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und damit für die Möglichkeit Ihre Anmerkungen beantworten zu können. Wir Sie auch erwähnt haben, es empfiehlt sich immer vor einer Reise zu informieren, um die Enttäuschung zu vermieden. Wenn man über den Balaton nachsclagt, trifft nirgendwo mit solche Informationen, wie zBs. "Glasklarem Wasser", er ist kein Meer, sondern ein See mit einem schlammigen Boden. so könnte nie glasklar sein. Einige Sandstrand gibt es um den See, aber meisten sind die Strände grasig - wie man diese Information auch auf unsere Webseite lesen kann. Ich hoffe, dass diese Informationen für Sie hilfsreich waren und hoffen auch, dass wir Sie wieder bei uns begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen, Orsolya Mayer, PR assistant

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