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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel in guter Umgebung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Balaton (50m - getrennt durch die Promenadenallee).Die Zimmer sind sehr klein, ca.15qm.Für Eltern mit einem Kind sehr beengend. Leider wohnten wir in einem noch nicht renovierten Zimmer mit Balkon im 3. Stock, dass jedoch einen guten Seitenblick zum Balaton und direkten Blick auf Wiese mit Biergarten hatte. Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel okay. In den Sommermonaten sollte man auf ein Zimmer mit Klimaanlage unbedingt achten. Auch ein Balkon hinaus zum kostenlosen überfülltten Parkplatz wäre schade, einige Reisebusse kommen täglich. Eine Internetecke habe ich nicht gesehen, aber es soll WLAN/WiFi geben. In Puncto Reinigung der Zimmer sollte man nicht zu genau sein und großzügig hinweg sehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die nicht renovierten Zimmer sind wirklich nicht toll (siehe oben).Das alte Bad in diesem Zimmer ist klein und mit einer hohen Badewanne ausgestattet. Man muß sportlich sein um da einsteigen zu können. Es gibt keinen Duschvorhang, so dass man beim Duschen aufpassen muß,dass das Bad danach nicht "schwimmt". Eine Badematte,damit man nicht wegrutscht, kann verlangt werden. Ein Safe gibt es im Zimmer nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant war okay, wenn man nicht gerade zu Stoßzeiten essen ging. Mittagessen war mit dem Abendessen beinahe identisch. Für die Kinder gab es ein Kinderbüffet, bestehend täglich aus Pommes und abwechselnd paniertem Fisch oder Fleisch, manchmal gab es aber auch Pizza und Nudeln in Tomatensosse oder ein Süßgericht. Typische Landesgerichte habe ich kaum entdeckt, nicht mal Salami.In der Regel wiederholte sich das Essen in Büffetform alle 2 Tage in kleiner Abänderung. Man konnte aber satt werden, egal zu welcher Tageszeit, hohe Ansprüche und Erwartungen sollte man jedoch nicht haben. Die Kellner waren im Abräumen immer sehr schnell. Besteck,Gläser und Teller waren nicht immer ganz sauber. Eine Getränkebestellung duerte aber oftmals sehr lange, da offensichtlich nicht jeder die Bestellung aufnehmen durfte. Die Preise für Getränke waren angemessene Restaurantpreise. Lobenswert war ein kostenloser Wasserspender, den Gäste am Abend nutzen konnten. Das Essen konnte man auch draußen auf der Terrasse im Restaurantbereich einnehmen. Nicht gut empfand ich jedoch das dort auch Gäste ihre Hunde zum Essen mitnahmen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Zimmer war schon bei der Ankunft nicht "steril" sauber. Spinnen hingen an der Decke. Bettwäsche war fleckog und mit kleinen Löchern versehen. Das Zustellbett war eine Zumutung.Bitte nicht die Matratze anschauen( Urinflecken und ähnliches).Die Einzelbetten standen hintereinander an der Wand wegen des Platzmangels.Unter diesen Betten tummelten sich Haare vom Vorbesitzer und Wollstaubmäuse. Auf dem Balkonboden klebten noch zotgeschlagene Spinnen. Es gab auch nur ein Balkonstuhl für drei Personen, aber ein klappbaren Balkontisch. Reklamationen wurden zwar an der Rezeption entgegen genommen, Abhilfe konnte aber in Bezug auf die Sauberkeit des Zimmers und Balkonstühle leider nicht gegeben werden. Auch Handtücher fehlten zu Beginn des Aufenthaltes auf dem Zimmer. Später erhielten wir immer nur für 2 Personen Handtücher. Die Zimmerreinigung wurde täglich nur grob durchgeführt, die Räume wurden nicht gewischt..Bettwäschenwechel bei extremer Hitze und 10 Tagen Aufenthalt nur 1x gewechselt. Ein kleiner Minibar- Kühlschrank steht im Zimmer.Er hätte dringend mal abgetaut werden müssen, ließ sich auch nicht mehr richtig verschließen. Ein kleiner Fernseher mit deutschen Programmen stand auch im Zimmer. Da es keine Klimaanlage im Zimmer gab und es während unseres Aufenthaltes sehr heiß in Ungarn war (Südbalkon) baten wir um ein Ventilator,der uns nach 2 Tagen kostenlos zur Verfügung gestellt wurde. Kinderanimation fand wohl gelegentlich am Abend und am Pool für die Kinder statt.Die jugendlichen Animateure sprachen auch Deutsch und Englisch.Auch an der Rezeption und im Hotelrestaurant konnte man sich gut mit Deutsch verständigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Durch Überquerung der Promenade erreicht man den Hotelstrand (Wiese mit Liegen und Sonnenschirmvermietung). Es führen Treppen zwischen dem Schilf in den flachen (kniehohen) Balaton.Erst nach ca.50m fängt das"tiefe" Wasser (> 120m) langsam an. Mit Algen und Schwänen / Enten muß gerechnet werden Einkaufsmöglichkeiten, Bank und Restaurants/ Imbiss findet man entlang der Promenade. Der Hafen ist zu Fuß ca 15min entfernt.Von dort aus kann man sich nach Siofok (ca.10 Euro Hin- und Rückfahrt) oder zur Halbinsel Tihany übersetzen lassen.Auch Rundfahrten und Nostalgiefahrten sowie Bootsverleih etc. sind möglich. Auch eine Bushaltestelle ist in Hotelnähe. Im Stadtzentrum/ in der Nähe eines großen Zeltplatzes findet man auch einen großen Lebensmittelladen(Tesco) ,der von 0-24 h täglich geöffnet hat (zu Fuß vom Hotel ca. 35min).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool und Hallenbad waren okay. Liegen und Sonnenschirme konnten kostenlos genutzt werden. Jedoch wurden die Liegen schon früh, wie wahrscheinlich überall, durch herrenlose Handtücher besetzt. Viele Handtuchbesitzer tauchten dann erst am Mittag auf. Es gibt auch eine größere Wiese auf dem die Kinder Fußball spielen können,kleine Tore sind aufgestellt. Ebenso gibt es eine Tischtennisplatte und man kann sich wohl Fahrräder leihen. Ein Kinderspielplatz ist auch vorhanden. Der Biergarten ist von Mittwoch bis Sonntag geöffnet. Es herrscht keine Lärmbelästigung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Bewertung und danke für Ihre Bemerkungen. Alle unsere Zimmer haben eine Grösse von 18 Quadratmetern, jedes Zimmer hat einen Balkon. Die sind wirklich nicht so gross, deshalb bieten wir die Möglichkeit für Familien eine Familienzimmer zu buchen, die zweimal so gross sind wie ein normal Zimmer. Was die Zimerreinigung betrifft, bedauernd haben wir gelesen, dass Sie mit dem Reinigungspersonal nicht zufrieden waren, obwohl unser Hotel in diesem Jahr als Anerkennung der Sauberkeit den Titel "Sehr sauberes Hotel" erhalten hat, nach objektiever Meinungen unserer Gäste. Wir hoffen doch sehr, dass wir Sie im Hotel Annabella wieder begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen: Orsolya Mayer, PR assistant