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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Essen war gut
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Außenanlage und Gastronomie super. Zimmer waren dreckig. Erst nach Beschwerden wurde unser Zimmer nach 10 Tagen gereinigt und die Betten neu bezogen. Parkplatzseite unerträglich laut durch stundenlanges motorenlaufen der Reisebusse. In den zimmer war es unerträglich warm durch fehlende Klimaanlage. Sanitäre Einrichtung viel zu niedrig angebracht. Rezeptionspersonal unmotiviert und teilweise nicht gastfreundlich. Die kostenpflichtigen Liegen und Schirme am hoteleigenen Strand sind nicht gerechtfertigt, da man einige im kaputten Zustand verliehen bekommt. Sicht auf den Balaton durch zuviel Schilf versperrt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es freut uns dass Sie mit der Verpflegung und der Lage zufrieden waren. Wir haben insgesamt mehr als 140 Zimmer in den letzten Jahren renoviert, klimatisiert, so hoffen wir Sie in einem dieser Zimmer erneut als Gast willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüssen.