Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Aufenthalt, das Zimmer und das Frühstück waren wie immer sehr gut. Nur das bei der Buchung versprochen Fitness-Center konnte nicht kosten- frei genutzt werden. Die Reklamation an der Rezeption war zwar sehr bemüht, aber ohne Erfolg.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Leber, Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Ostsee Resort Damp genossen haben und Frühstück sowie Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wie Ihnen bekannt war, hatten wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes eine Revision, d.h. dass unsere Spa- und Wasserwelten gewartet wurden. Das Fitness Center war von 16.00 18.00 Uhr geöffnet - es ist uns nicht erklärlich, warum ein Trainieren nicht möglich war. Haben Sie Mitarbeiter im Mare Mara direkt angesprochen? Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt und senden Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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