- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Quartier war sehr gut (Premiumhaus). Sauberkeit gut mit einigen wenigen Abstrichen. Die Kaminholzausstattung haben wir sehr geschätzt. Die Terrassenmöbel sollten aber mit gereinigt werden. Leider war der zugesagte Parkplatz zeitweise nicht verfügbar. Die im Internetauftritt versprochenen kostenlosen Leistungen sind leider tatsächlich nicht immer alle kostenlos. Ärgerlich, wenn man das Meerwasserschwimmbad besuchen möchte und im Vertrauen auf Gratis-Zutritt kein Geld dabei hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Danke für Ihre Anmerkungen und Ihr Feedback. Unsere Premiumhäuser sind neu, modern und sehr beliebt. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Premiumhaus so gut gefallen hat. Pro Haus ist jeweils ein PKW-Stellplatz vorgesehen und die Parkplatzgröße ist durchaus ausreichend - es ist uns unerklärlich, warum Sie keinen Platz für Ihren PKW gefunden haben. Es kann natürlich sein, dass während Ihres Aufenthaltes nicht unmittelbar der Parkplatz vor dem gebuchten Premiumhaus zur Verfügung stand, sondern etwas entfernt lag, da dieser durch andere Gäste genutzt wurde. Als Gast eines Ferienhauses haben Sie div. Inklusivleistungen, welche im Internet beschrieben sind. Das Entdeckerbad ist z.B. inklusive (kostet normalerweise € 6,- p.P.). Das Meerwasserschwimmbad hätten wir gerne vor Ort geprüft, und werden wir sicherlich zum Anlass für eine Recherche anwenden. Vielen Dank für den Hinweis. Wir hoffen, Sie konnten dennoch Ihren Aufenthalt genießen und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp