Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
es war wie beim letzten Mal wunderschön. Die Wartezeiten an der Rezeption haben den einen Stern Abzug ergeben, da wir beim einchecken eine halbe Stunde in der Schlange stehen mussten und bei Anfragen auch jedesmal. Die Zimmer sind wie gewohnt, die Teppiche leider sehr fleckig. Der Kontakt zum Personal jedesmal extrem, freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder , auch um den wunderschönen Ausblick auf den Hafen und die Ostsee zu genießen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antje |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Frau Lüdemann, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es ist wichtig, dass wir Ihre Meinung kennen um uns stetig zu verbessern. An der Rezeption haben wir 4 Counter zur Verfügung und schauen bei großen An-/Abreisen auch stets, dass alle Schalter besetzt sind. Leider kommt es trotzdem zeitweise zu Wartezeiten bei Check-In / Check-Out. Des weiteren freuen wir uns bekannt zu geben, dass wir noch in diesem Jahr mit einem größeren Umbau und Renovierungsprojekt im Ostsee Hotel beginnen, d.h. dass auch Sie sich auf "neuen Glanz" im Hotel freuen dürfen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
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