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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
schade um das Geld
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Relativ unfreundlicher Empfang (lümmelnde junge Mitarbeiter), schon vor dem Hotel laute "Begrüßungsmusik" - da es eine Party am Pool gab. Die Musik konnte man dann bis in die 8. Etage hören. Leider war die Party nicht nur am Pool, sondern wie es schien auch auf der Etage (Türen knallen, laute Unterhaltung auf dem Flur, hämmern gegen die Türen). Die eigene Zimmertüre bot nur Sichtschutz - jedoch keinen Lärmschutz. Wir hatten dann noch eine andere Reklamation (Toilette verstopft) - dies konnte trotz dreimaliger Zusage nicht abgestellt werden (es kam einfach niemand). Wir sind dann nach ca. 2 stündigem Aufenthalt ausgezogen und ins Mariott am Flughafen gewechselt - freundlicher Empfang, große ruhige Zimmer - und das zum Preis von $ 79,00. Wer nach einem langem Flug Ruhe braucht ist im Custom Hotel sehr schlecht aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:47