- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein gutes Hotel, aber noch viel Luft nach oben, vor allem im Bereich Service, dort ist das Personal ungelernt oder zu wenig geschult Selten bis gar nie liest man was zum Thema Strand, wir waren eine Woche dort, am ersten Tag das war Montag mussten wir selber zwei liegen vom Stapel nehmen und uns einen Platz suchen. Am zweiten Tag fanden wir kein Platz um 10.30. Wir mussten an den Pool und sahen dann das man Liegestühle gebracht hat, und so fanden wir auch einen Platz, Die restlichen Tage machten wir es dann so das die Liegen vor dem Frühstück reserviert wurden von mir. Die Liegen selber sind stabil, für füllige Menschen nicht ideal. Der Strand selber ist sandig, das Meer ist voller Kiesel, und die hungrigen Fische sind auch unterwegs. Bedienung gibt es keine, Getränke holt man selber, ab und zu Kamm mal einer mit einer Schubkarre voll gekühlten Getränke. Einen Beach Boy gab es auch nicht. Was in meinen Augen nötig ist. Beachbar ist nicht unweit entfernt, aber auch dort hat das Personal nur Flausen im Kopf
Die Zimmer sind in Ordnung, wir hatten ein Zimmer gebucht 2 Personen seitlicher Meerblick. Wir haben das erhalten, was wir gebucht haben. Die Zimmer wären geräumig, bei uns stand noch ein Sofa mit einem Tisch. Die Betten sind voll okay, und auch auf den Wunsch, dass wir gerne Decken wollten und nicht nur mit einem Leintuch schlafen wollten, ging man drauf ein. Wir haben das erste Mal in der Türkei Urlaub gemacht, mit dem Test wie der Service ist ohne Trinkgeld, zum Wissen was anders ist, und da waren wir wirklich sehr enttäuscht. Der Kühlschrank wurde am zweiten Tag nicht mehr aufgefüllt d.h. nur noch zwei Flaschen Wasser, die Betten wurden notdürftig gemacht und der Staub wurde nie gewischt, die Frottier Wäsche wurde gewechselt und das war es, die Gratis Shower Produkte wurden auch nicht ersetzt, wo man gebraucht hat. Die Dusche hat Zuwenig Druck, das Wasser kamm nur sehr schwach. Wir haben dies beanstandet, wurde aber nichts geändert, die Balkonbrüstung war aus Glas und das hat schon lange kein Wasser mehr gesehen. Alle diese Sachen wären wahrscheinlich tipi topi gewesen, wenn wir Trinkgeld verteilt hätten. Wir wissen, dass ein voll Angestellter eine Lohn zwischen 200 - 500 euro im Monat hat, was wenig ist, aber dass mit dem Trinkgeld nochmals soviel dazu kommt ist vielen gar nicht klar, aber dass es so extrem abhängig ist vom Trinkgeld ist gar nicht gut.
Essen gab es in Hülle und Fülle, wer da nichts fand, der war selber schuld. Irgendwas haben wir beide am Abendessen nicht vertragen, jeden Abend hatten wir dann Durchfall. Aber nur Abends. Wir wussten nicht, was es war, Eis in den Getränken lassen wir immer weg, Fisch ist immer passé und Meeresfrüchte auch. Woran das es lag wissen wir nicht.
Vom Service sind wir sehr enttäuscht, wie bereits oben erwähnt, ohne Trinkgeld waren wir unterwegs, Getränke mussten wir zu 50 % selber holen. Personal war nur mit Abräumen beschäftigt, was auch i.o. ist, aber da muss besser das Personal eingeteilt werden. Und dann kommt das Thema Akustik auf, in erster Linie lief eine Hintergrundmusik Jazz sehr laut, dann das viele Geschirr Geklapper durch das Personal wo sehr unprofessionell die Tische abgeräumt hat und dann natürlich noch die Kinder wo schreien und die Handys auf dem Tisch mit den unmöglichen Tönen von Kinderliedern etc.… Das Klima anlagen waren Dermassen fest eingestellt, dass es mich nicht gewundert hat, dass gefühlt jeder 3 Husten oder Schnupfen hatte. Die Krönung war als ein Angestellter meinem Mann wahr machen wollte, dass er hier im Hotel nicht essen darf, und er doch bitte für ihn ein Grillteller holen soll, wo er dann im versteckten essen würde. Wenn das wahr ist, dann frage ich mich wo das Essen landet, wo nach Schliessung dem Buffet zu Berge übrig bleibt.
Wir haben dieses Hotel gewählt vor allem wegen der Lage, wir buchen immer nur Hotel und machen dann eigene Anreise mit Taxi od. Transfer. Daher ist Lara perfekt alleine schon deswegen, weil man nach Antalya City nur 20 min hat und dort echt gut einkaufen kann. Die Shops, wo es rund um das Hotel gibt, ist das übliche gefakte und falsche Zeug, was zu bösen Geldstrafen führt am Zoll. In Antalya City kann man Original Einkaufen und die sind oft günstiger als das gefakte Zeugs wo sie euch in den Shops andrehen wollen. Ich rede jetzt vor allem von Kleidung. Die Billigware, die überteuert in allen Shops angeboten wird, kommt vom genau gleichen Ort wie AliExpress und Temu Ware. Darum seit vernünftig und kauft in der Stadt ein, wechselt Türkische Lyra und glaubt mir, auch wenn es teurer geworden ist, ihr habt unendlich viel Geld zur Verfügung. Wir reisen seit 15 Jahren in die Türkei, jedes Jahr ein anderes Hotel, mein Mann ist Türke und wir wissen, von was wir reden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Claudia , Vielen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung auf Holidaycheck. Die Meinungen unserer Gäste bilden die Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nur so kann eine höhere Gästezufriedenheit gewährleistet werden. Ein Lächeln ist für jeden Gast unser Motto. Sie haben tolle Informationen geliefert und diese Informationen sind für unsere zukünftigen Gäste sehr wertvoll. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns sehr freuen werden, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Crystal Centro Hotel Serdar ÇAVUŞOĞLU