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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Hurghada ist toll, nächstes Mal anderes Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Urlaub ist das was man daraus macht. Meine beste Freundin und ich hatten einen tollen Urlaub am Strand und hatten auch bei unseren Ausflügen eine menge Spaß. Das Al Mas liegt direct am Strand, welcher ganz schön ist und wo man wunderbar schnorcheln kann. Auch der Pool ist nicht weit weg, allerdings war dieser nicht beheizt, weshalb das Meer wärmer und schöner war. Im Hotel sind hauptsächlich russische Gäste, welche ja sehr nett sind, aber kaum englisch sprechen. Ansonsten trifft man noch deutsche Senioren. Wer also nette Leute kennenlernen will um zu feiern, wird auch in den weiteren Hotels, die zur Golden 5 City gehören, leider nicht fündig, weshalb die Abende im Hotel langweilig werden können. Die Hotels sind insgesamt schon etwas verwohnt, weshalb die Möbel im Zimmer nicht mehr sonderlich ansehnlich sind und vorallem die Teppiche im Zimmer und Flurbereich sehr dreckig sind. Leider waren auch frische Betttücher und Bettwäsche häufig fleckig und deshalb sehr ekelig. Dies konnte auch der noch so fleißige Zimmerservice, der ab 7.30Uhr morgens mindestens acht mal am Tag trotz 'do not disturb'-sign angeklopft hat, nicht beheben. Der Dreck im Zimmer und der nervige Zimmerservice waren etwas störend. Das Essen war soweit ok, abgesehen von etwas Glasreiniger im Salat (einmalig). Satt sind wir auf jeden Fall geworden. Problematisch waren eher die Kellner, die einem ständig die Teller samt Besteck wegnehmen wollten, auch wenn man noch gegessen hat, oder das Besteck für den nächsten Gang noch brauchte. Auch die Gläser wollten sie immer schon einsammeln und haben dann auch schön reingefasst, wenn noch was drin war, sodass man den Rest dann auch nicht mehr trinken wollte. Fazit: In das Hotel würden wir nicht nochmal gehen, aber Sonne, Strand und Ausflugsmöglichkeiten in Hurghada sind super ;)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid das unser Hotel nicht Ihren Wuneschen entsprochen hat. Natuerlich werden wir Ihre Beanstandungen an unser Management weiterleiten, welches diese umgehend bearbeiten wird. Wie man jedoch an den zahlreichen Bewertungen und Kommentaren unserer Gaeste sehen kann, sind die mehrzahl der Gaeste mit unserem Hotel und dem Service Zufrieden. Vieleicht werden wir nochmals die Moeglichkeit haben sie von den Sonnenseiten unserer Hotels und unserer Anlage zu ueberzeugen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute fuer die Zukunft. Mit sonningen Gruessen aus Hurghada Ihr Al Mas Team