Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern

Gebucht wurde von mir ein Arrangement namens "Fall in love (again)". Dies beinhaltete neben dem Zimmer ein Abendessen im Restaurant, Frühstück, Pralinen auf dem Zimmer, eine Flasche Sekt und die Nutzung des Wellness-Bereichs. Die Buchung verlief schnell und problemlos. Für Fragen steht leider keine Emailadresse zur Verfügung sondern nur eine Telefonnummer. Meine Anfragen wurden hier schnell, sehr freundlich und kompetent beantwortet. Alles in allem ein sehr schöner, erholsamer Aufenthalt für ein junges Pärchen. Die Sache mit dem Pool ist ärgerlich und trübt den Gesamteindruck leider. Ansonsten verlief alles problemlos.

Das Zimmer war hell, freundlich eingerichtet und sehr sauber. Staubablagerungen wurden nirgendwo gefunden. Einzig der Kühlschrank wirkte dreckig, in ihm hatte sich schon eine braune, pampige Masse in den Ecken gebildet. Stauraum gab es reichlich und alle Möbel waren in einem tadellosen Zustand. Das Bett war sehr bequem und reichlich Kissen vorhanden. Der Blick aus dem Fenster war unspektakulär aber auch nicht unerträglich. Im Nahebereich jede Menge Bürogebäude in der ferne war die Düsseldorfer Innenstadt zu sehen. Das Badezimmer war hell und sauber. Neben der üblichen Kosmetika gab es eine Dusch-/Badewanne. Der in die Armaturen des Waschbeckens eingebaute Toilettenpapierhalter erwies sich als ein wenig problematisch da bei zu ruckartigen ziehen das Papier in die Untiefen der Armaturen verabschiedete. Dann musste man erst unter dem Waschbecken herumfummeln um wieder an das Papier zu kommen. Kleiner Schönheitsfehler.

Das 3-Gang Menü am Abend war sehr lecker und optisch ansprechend serviert. Der Wein passte sehr gut zum Essen, nach einem Aperitif wurde gefragt und auf Nachfrage auch empfohlen. Das Restaurant war sehr sauber, ruhig und gemütlich beleuchtet. Leider war zum Essen nur das erste Glas Wein im Paket enthalten, ein zweites Glas musste extra gezahlt werden. Positiv ist jedoch hervorzuheben, dass meine Freundin, die keinen Alkohol trinkt, ein anderes Getränk gratis bekam. Ein per Telefon vorab übermittelter Wunsch nach dem weglassen jeglicher Paprika wurde leider nicht berücksichtigt. Das Frühstück vom Buffet war sehr reichlich und lecker. Hier mangelte es an nichts. Ein paar ausgewählte Gerichte wurden sogar von Köchen frisch zubereitet.

Der Check-In verlief schnell, freundlich und problemlos. Ein gewünschter Late Check-Out für den nächsten Tag wurde ermöglicht. Wo im Hotel was zu finden ist wurde erklärt. Gerade im Zimmer angekommen wurde vom Room-Service auch schon der Sekt und die Pralinen gebracht und nett dekoriert. Zusätzlich an der Rezeption bestellte Handtücher und Bademäntel wurden ebenso schnell und freundlich aufs Zimmer gebracht. Das Personal beim Abendessen war sehr nett und hilfsbereit. Beim Frühstück am nächsten Morgen fiel leider auf, dass es scheinbar zu wenig Personal gab. Müll der auf dem Boden lag wurde über unser gesamtes Frühstück nicht weggeräumt und die Mitarbeiter wirkten ein wenig gehetzt so dass es hier die ein oder andere Kollision zwischen mir und dem Personal gab. Der Check-Out verlief ebenso problemlos wie der Check-In am Vortag.

Das Hotel liegt in einem Außenbezirk von Düsseldorf. In erster Linie ist es ein Hotel für Geschäftsgäste. Die Lage ist nicht unbedingt hübsch aber auch nicht hässlich. Es liegt in einem Gewerbegebiet mit vielen Bürohäusern. Das Hotel ist vom Hauptbahnhof Düsseldorf in etwa 20 Minuten mit der U-Bahn zu erreichen. Die Haltestelle am Hotel liegt nur etwa 200 Meter entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Eine große Enttäuschung war für uns, dass der Pool während unseres Aufenthalts wegen Renovierung geschlossen war. Hierüber waren wir im Vorfeld nicht informiert und in der Buchung war ausdrücklich die Rede von Nutzung der Sauna UND des Pools. Zusätzlich war die Sauna nicht angeschaltet. Dies musste erst reklamiert werden. Abhilfe erfolgte schnell. Leider war der Saunabereich recht spartanisch. Es gab keine Aufgüsse, die Schöpfkelle im leeren Eimer war kaputt und der gesamte Bereich wirkte durch den mit Folien abgeklebten Pool nicht besonders erholsam. Handtücher, Seife und Haarwaschmittel waren reichlich vorhanden und sauber in ein Regal eingeräumt.