Unser Aufenthalt im Marriott Hotel am Seestern in Düsseldorf hatte insgesamt Licht und Schatten. Der Empfangsbereich mit Rezeption und Restaurant ist wirklich sehr schön eingerichtet und wirkt modern sowie gemütlich. Der Service war durchweg freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv hervorzuheben ist das Restaurant: Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren hervorragend. Beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl an warmen und kalten Speisen – wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Das Abendessen wurde aufgrund einer Veranstaltung als Buffet angeboten und war ebenfalls sehr lecker und frisch. Leider können die Zimmer mit den öffentlichen Bereichen nicht ganz mithalten. Sie sind deutlich in die Jahre gekommen. Vor allem das Badezimmer mit Badewanne und der sehr unansehnliche Teppichboden wirken nicht mehr zeitgemäß. Ein weiteres Problem war die Temperatur: Sowohl im Zimmer als auch auf dem Flur war es durchgehend sehr warm – Tag und Nacht. Auch im Badezimmer gab es keinerlei Abkühlung. Abhilfe schaffte nur ein geöffnetes Fenster, was jedoch keine ideale Lösung ist. Laut Rezeption konnte daran leider nichts geändert werden. Mein Zimmer befand sich im vierten Stock. Positiv waren wiederum die bequemen Betten sowie die Möglichkeit, im Zimmer Kaffee und Tee zuzubereiten. Außerdem wurde ein Tetrapack Wasser bereitgestellt, was ich ebenfalls als angenehm empfand. Fazit: Sehr guter Service, tolles Restaurant und ein schöner Empfangsbereich – allerdings besteht bei den Zimmern und der Klimatisierung definitiv Verbesserungsbedarf.


