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Aus Deutschland
Monika (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Totaler Reinfall2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten das Hotel bei Ebay ersteigert und wurden wie Personen zweiter Klasse behandelt. Abgeschoben in ein Nebengebäude. Zimmer noch schmutzig, Seifenreste an der Duschkabinenwand, Barthaare in und vor der Toilette. Entlüfung konnte nicht funktionieren, da total verschmutzt. Reklamation nur möglich, wenn wir einen höheren Aufpreis(sehr viel mehr) für ein anderes Zimmer im Haupthaus. Sind dem nicht nachgekommen, sind am nächsten Morgen abgereist. Unsere Beschwerde zwar schriftlich beantwortet, aber der Brief enthielt nur Unwahrheiten. Man schrieb uns das Hotel wäre ausgebucht, was keinerlei der Wahrheit entsprach.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 23 |
