Habe über Internet einen WELLNES Gutschein über 2 Nächte mit Frühstück in einem COMFORT zimmer ersteigert! was mir angeboten wurde war der beschreibung nicht entsprechend! In einem nebenhaus ohne verbindung ca. 100 meter vom Haupthaus entfernt ohne Regenschutz! Wie soll mann dort Wellnes genießen?? in der Hotelbeschreibung steht nichts von nebengebäuden! Ich bin es gewohnt mit Bademantel in die wellnes abteilung zu gelangen ohne durch Regen gehen zu müßen... Ist das Falsch? Das Zimmer war am weitesten vom Haupthaus entfernt! so das mann den eindruck gewinnen konnte es wird versucht über internet versteigerung die Zimmer an den mann zu bringen! die der Beschreibung meiner meinung nach KEINSTERWEISE entspricht Wir hatten uns auf ein schönes wellnes wochenende gefreut! Da die Geschäftsleitung einmal behauptete sie seien ausgebucht dann sie wären am Renovieren.....dann war doch ein anderes Zimmer frei ! aber auch in dem Nebengebäude! Klar war ja auch über Gutschein gebucht ? Was auch nicht anders war! Waren wir es leit, wir fühlten uns sehr........! Wir möchten das HOTEL nicht schlecht machen. Aber: wer dort bucht sollte sich erst meine Bilder ansehen und selbst entscheiden, ob das die zimmer sind die dem Prospekt entsprechen? und bei buchung Fragen in welchen Trakt das Zimmer liegt? Schöne Grüße an Gerry Weber Hotel Peter Scharmacher Castrop-Rauxel
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


