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Aus Deutschland
Martina und Rüdiger (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service bei der Buchung1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Es ist nicht möglich das Hotel zu beschreiben! Trotz mehrfachen Telefonaten und Mails sowie mündlicher Zusage für 4 Zimmer für eine Nacht, hat uns das Hotel drei Tage vorher abgesagt, da die Zimmer nicht mehr frei wären. Auch ein versprochener Rückruf um nach Alternativen zu suchen blieb aus. Eine Bestätigung hatte man uns nicht senden können, da das Mailsystem nicht funktioniert. Hier macht sich der Verdacht breit, das jemand anders mehr als nur eine Nacht gebucht hat und man hier nach Geschäft selektiert. Somit können wir nur einen sehr schlechten Service bewerten.
Service
Sehr schlecht
Das Personal in Persona vom Chef hat seinen Laden anscheinend nicht im Griff. Telefon immer aufs Handy umgeleitet und auf Mails keine Reaktion.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina und Rüdiger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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