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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Zu teuer, zu alt, zu wenig Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Baulich wunderschön, allerdings müsste vieles erneuert werden Risse im Pool, Bad im Zimmer alt, teilweise Schimmel, sonnenliegen alt, dreckig


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten sehr gut, Klimaanlage teilweise ausgefallen, Bad veraltet dringend Renovierung erforderlich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Verständigung schwierig, oft würde falsches Getränk geliefert Essen allgemein gut, Nachtisch fehlte mal ein Eis für die Kids , Umweltschutz gibt es nicht- Einwegplastikbecher


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal, wirkte nicht wirklich organisiert, ein Kaffee beim Frühstück war gut zwei fast schon sensationell aber nur auf Nachfrage in Gesprächen konnte man hören das Löhne für die ganze Saison noch nicht bezahlt wurden- unglaublich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Busfahrt zum Hotel ca 80minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, es tut mir sehr leid über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen berichtet haben. Die wertvollen Hinweise dienen uns zur laufenden Überprüfung unserer Leistungen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Es ist wirklich eine sehr große Hilfe für uns, die Empfindungen unserer Gäste während ihres Aufenthaltes zu erfahren, ob positiv oder negativ, um so die Möglichkeit zu haben Ihnen entgegenzukommen. Ich möchte gerne darauf hinweisen, dass Meinungen sehr unterschiedlich nach Erwartungen, Ansprüchen und oft nicht aus objektiver, sondern subjektiver Sicht abgegeben werden. Für uns ist jeder Gast ein wichtiger und individueller Gast, dem wir hier eine unvergessliche Zeit bieten möchten. Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, uns hier eine Bewertung zu hinterlassen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause gekommen sind und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Costa Lindia Beach Team