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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage aber mit erheblichen Schwachpunkten
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Architektonisch schön anzuschauende Anlage. Eigentlich hat sie ein tolles Ambiente. Das Essen war super, die Mehrheit des Personals war sehr zuvorkommend, nett und hilfsbereit. Jedoch hat dieses Hotel an entscheidenden Punkten erhebliche untragbare Mängel, aufgrund derer ich diese Anlage nicht empfehlen kann: Unabhängig davon, welche Zimmerkategorie man gebucht hat, muss man damit rechnen, dass man zunächst in unzumutbaren Zimmern untergebracht wird, die die Bezeichnung "Zimmer" nicht verdient haben. Es handelt sich hierbei um wohl ehemalige Zweizimmerappartments. Aus diesen wurden kurzerhand zwei Einheiten gemacht, indem man einfach die Tür von einem Zimmer zum anderen verschlossen hat. Das heißt, dass zwei Zimmer, also zwei Parteien lediglich durch eine verschlossene Tür getrennt sind. Dies hat zur Folge, dass man wirklich jedes Geräusch der Nachbarpartei so laut hört, sodass man das Gefühl hat, dass sich der Nachbar mit in den eigenen vier Wänden befindet! Ich habe daraufhin um ein neues Zimmer gebeten, was ich auch bekommen habe. Das Zimmer war dann auch in Ordnung und ab diesem Zeitpunkt war der Urlaub auch schön. Wenn man jedoch bedenkt, dass man nur 7 Tage Urlaub macht, und dann ein, manche zwei Tage auf einen Zimmerwechsel warten, nimmt man einen negativen Eindruck mit nach Hause. Hinzu kommt, dass eine Person an der Rezeption sehr unfreundlich ist und dies nicht gerade den Gesamteindruck der Anlage hebt. Das, was ich hier schildere, ist kein Einzelfall. Ich habe drei weitere Parteien getroffen, denen es genauso bis ähnlich ergangen ist. Wenn man hier andere Kritiken aufmerksam liest, zeigt sich, dass diese Vorgehensweise kein Einzelfall ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1