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Manuel (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Hauptrestaurant werden mittags permanent die Reste vom Vortag serviert und Geschirr, Gläser sowie das ganze Restaurant sind verschmutzt und absolut unappetitlich. Es gibt keine vernünftige Animation für Kinder von 13 Jahren aufwärts. Restaurant Reservierungen werden vergessen oder ignoriert. An den Bars sind Wartezeiten von 15-30 Minuten üblich. Die Pools sind trüb und stark verschmutzt, genauso wie die Strandliegen. Die Toilette am Strand ist stark verschmutzt und eigentlich baufällig. In einem Zimmer für 4 Personen sind viel zu wenig Schränke vorhanden. An der Rezeption wird nur nach Ausreden gesucht und nichts gegen die genannten Probleme unternommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Normal ausgestattet, nichts besonderes


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Das meiste Personal sehr freundlich aber hoffnungslos unterbesetzt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand und Lindos gleich vor der Haustür.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr eingeschränkt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihren Besuch im Costa Lindia Beach. Auch für Ihre konstruktive Kritik möchten wir uns bedanken, denn nur so können wir unsere Leistungen kontinuierlich überprüfen und verbessern. Es tut mir leid, über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Wir respektieren jede Meinung unserer Gäste (ob positiv oder negativ), gehen direkt vor Ort auf Probleme und Wünsche ein und bieten Alternativlösungen an. Anfang Juli diesen Jahres unterlag der Süden der Insel Rhodos einer ernsthaften Störung der Wasserversorgung aus dem öffentlichen Leitungsnetz. Um hiergegen vorzubeugen, haben wir alles mögliche getan, damit unsere Gäste nicht davon betroffen werden. Leider konnten wir kleine Unterbrechungen der Wasserversorgung auf den Zimmern und auch im übrigen Hotel wie unsere Garten- und Poollandschaft nicht endgültig vermeiden. Heute ist die Wasserversorgung weitgehend wieder normal und somit für uns die Gegebenheiten für einen normalen Hotelbetrieb wiederhergestellt. Wir nehmen Ihre Kommentare und Kritik sehr ernst und wir achten stets darauf, unseren Service zu verbessern. Wir planen im kommenden Winter eine umfassende Renovierung und Modernisierung unseres Hotels Costa Lindia Beach (Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Website www.costalindia.gr - Summer 2023). Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen schon bald Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir würden uns auf eine zweite Chance freuen, damit wir Ihnen in unserem neu renovierten Hotel einen angenehmen und erholsamen Urlaub bieten können, wie Sie es sich verdient haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Costa Lindia Beach Team