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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Geruchsbelästigung! Probleme mit der Kanalisation!
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat definitiv ein Geruchsproblem in dem Family Suite Bereich. Der Kanalisationsgeruch ist täglich vorhanden… An einigen Tagen öfters am Tag für ca. eine halbe Stunde und an anderen Tagen fast unerträglich für mehrere Stunden… Die Auswahl beim Essen ist für ein 5 Sterne Hotel eher dürftig… Qualitativ ist es in Ordnung… die Qualität der Cocktails hängt vom Barkeeper ab… Die Poollandschaft ist top! Der Stand ist ebenfalls super! Die Umgebung bietet außer ein paar Shops nicht viel.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts von Geruchsbelästigungen im Bereich der Familiensuiten betroffen waren. Bitte seien Sie versichert, dass uns dieses Thema bekannt ist und wir gemeinsam mit der Gemeinde bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Leider unterscheidet sich das lokale Kanalisationssystem tatsächlich von dem, was viele Gäste aus anderen Ländern gewohnt sind, was unter bestimmten Bedingungen zu unangenehmen Gerüchen führen kann. Das darf jedoch keinesfalls Ihren Urlaub beeinträchtigen – hierfür bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung. Es freut uns, dass Sie unsere Poollandschaft und den Strand positiv hervorheben, das ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie konnten trotz der genannten Unannehmlichkeiten einige erholsame Momente bei uns genießen. Mit freundlichen Grüßen, Costa Lindia Hotels