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Gerline (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
für 4 Sterne nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelpoolanlage super aber Wasser eiskalt konnten wir nicht nutzen. Die Reinigung der Zimmer und der Hotelbereich könnte besser gereinigt werden. Am schlimmsten der Plastik überall auch am Strand somit können solche Hotels nicht empfohlen werden. Keine 4 Sterne verdient , überall hat es reingeregnet sogar durch die Lampen, Zimmer altbacken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einrichtung altbacken , Kleiderschränke zu klein, Matratzen wellig, Reinigung könnte besser sein, dafür sehr ruhig im Etagenzimmer zum Garten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für das Preisleistungsverhältnis ganz gut , Speisen waren International , Speisesaal oftmals kalt


    Service
  • Eher gut
  • Bei wünschen wurde sofort reagiert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Hotel 1,5 Stunden, Öffentliche Busse direkt vor der Tür für Ausflüge optimal .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness & Fitness nicht genutzt, Pool nicht genutzt Wasser sehr kalt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerline
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gerline, Vielen Dank für Ihren Besuch im Costa Lindia Beach. Es tut mir leid über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Wir respektieren jede Meinung unserer Gäste (ob positiv oder negativ) gehen direkt vor Ort auf Probleme und Wünsche ein und bieten Alternativlösungen an. Das konnten wir in Ihrem Falle leider nicht verwirklichen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Zu Ihrer Reisezeit (Mitte bis Ende Oktober) purzeln nachts die Temperaturen auf 12 bis 16 Grad runter und klettern um die Mittagszeit auf 28 bis 30 Grad wieder rauf, da kühlen sich die Wassertemperaturen tatsächlich ein wenig ab. Wir sind verpflichtet da unser Hotel eine Poollandschaft ist, Getränke in PC-Glässer zu servieren, zu Ihrer eigenen Sicherheit um Gefahren und Verletzungen durch Glasscherben zu entgehen. Wir versuchen uns stets weiter zu verbessern und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich sehr ernst. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Servicemanagement weiter. Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen trotzdem, dass Sie ein paar erholsame Momente und schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Costa Lindia Beach Team