Costa Lindia Beach Resort

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihren Besuch im Costa Lindia Beach. Es tut mir leid über diesen Weg Ihre Empfindungen zu erfahren. Ich schätze es sehr, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen berichtet haben. Ihre wertvollen Hinweise dienen uns zur laufenden Überprüfung der Leistungen. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden und Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Ich möchte gerne darauf hinweisen das Meinungen sehr unterschiedlich nach Erwartungen, Ansprüchen und oft nicht aus objektiver, sondern subjektiver Sicht abgegeben werden. Rückblickend auf Ihre Buchung konnte ich sehen, dass Sie ein Sparzimmer gebucht haben, gerne hätten wir Ihnen hier vor Ort ein Superior oder Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick angeboten. Das Toilettenpapier wird mit der täglichen Zimmerreinigung aufgefüllt, falls es Ihnen ausgeht senden wir einfach Nachschub mit einem Zimmermädchen. Sie sagen "Am liebsten würde ich keinen Stern geben" im Bereich Gastronomie, dies bedaure sehr. Wir bieten täglich zwischen 18 und 21 Warmspeisen an, zusätzlich der Salatbar. Schade, dass Sie hier nicht fündig geworden sind. Unser Hoteleigener Pooltester, reinigt und testet täglich ab 07:00 Uhr morgens alle 6 Hotelpools. Täglich werden PH- und Chlor- Werte überprüft. Aller 15 Tage werden die Werte der Pools, Trinkwasser und Leitungswasser von dem Athens Analysis Laboratories überprüft und schriftlich festgehalten. Anfang Juli diesen Jahres unterlag der Süden der Insel Rhodos einer ernsthaften Störung der Wasserversorgung aus dem öffentlichen Leitungsnetz. Um hiergegen vorzubeugen, haben wir alles mögliche getan, damit unsere Gäste nicht davon betroffen werden. Leider konnten wir kleine Unterbrechungen der Wasserversorgung auf den Zimmern und auch im übrigen Hotel wie unsere Garten- und Poollandschaft nicht endgültig vermeiden. Heute ist die Wasserversorgung weitgehend wieder normal und somit für uns die Gegebenheiten für einen normalen Hotelbetrieb wiederhergestellt. Wir nehmen Ihre Kommentare und Kritik sehr ernst und wir achten stets darauf, unseren Service zu verbessern. Mit dieser Gelegenheit möchten wir Sie gerne informieren, dass wir im kommenden Winter eine umfassende Renovierung und Modernisierung unseres Hotels Costa Lindia Beach planen (Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Website www.costalindia.gr - Summer 2023). Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen trotzdem, dass Sie ein paar erholsame Momente und schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Costa Lindia Beach Team