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Silke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Eine einzige Katastrophe - nie wieder!
1,8 / 6

Allgemein

Eine einzige Katastrophe - nie wieder! Erst wurden wir wegen Überbuchung in ein total schmuddeliges Zimmer im ebenso schmuddeligen Nebengebäude gesteckt. Nach 5 Stunden diskutieren und warten bekamen wir ein normales Doppelzimmer (angeblich war keines mehr frei), die Badewanne lief nicht mehr ab, beim duschen lief diese fast über aber tausendmal besser als das andere Loch was man uns geben wollte. Am nächsten Tag musste wir jedoch wieder umziehen da das Zimmer wieder vergeben war. Dann kamen wir in ein kleines Kellerloch, bereits beim betreten des Zimmer viel man fast um, so stark roch es nach Schimmel, großer Schimmelfleck direkt an der Wand neben Bett. Nach weiterer Beschwerde híeß es, heute ist nichts mehr frei, am nächsten Tag bekommen wir ein neues. Ich habe darauf bestanden dass gegen den Schimmel was gemacht werden muss - es wurde dann ein Brett drüber geschraubt, der Dreck vom ran bohren wurde einfach liegen gelassen. Am nächsten Tag wieder nach langer Diskussion mit Rezeption und Reiseleiter bekamen wir endlich ein Zimmer das ok war - aber auch nicht einem 4 Sterne Hotel entspricht. Die Hotelanlage ist architektonisch super schön, wie auch auf den Bildern im Internet, dewegen haben wir es gebucht, aber letztendlich ist es dort eine einzige Katastrophe. Alles total verdreckt, das Essen war nicht berauschend, die vielen Russen meinten, sie können z.b. direkt vom Buffet mit dem Löffel essen und das essen dann sogar wieder ins Buffet zurück werfen... Zu trinken hab es nur Softdrinks aus Automaten, wie im Fastfood Restaurant. Die Automaten waren jedoch verdreckt und verschimmelt, die Getränke schmeckten nach Schimmel und einmal hatte ich einen Schimmelrückstand in meiner Limo schwimmen. Daraufhin haben wir dort nichts mehr getrunken. Der Wein besteht aus Wodka und Traubensaft, den Wodka riecht und schmeckt man total raus, die Cocktails an den Bars sind auch total ungenießbar und aus den kleinen Plastikbechern ist es sowieso nicht gerade schön zu trinken. Die Pools sind zum anschauen schön, mehr auch nicht, was Wasser war so trüb dass man nicht mal den Boden im Pool gesehen hat, wir sind lieber nur ins Meer, wer weiß was man sich da holt. Beim Reiseveranstalter haben wir eine Reise nach Rhodos gebucht, wir wurden jedoch vergessen abzuholen, nach über eine Stunde warten haben wir dies dann vom Reiseleiter erfahren, Geld bekamen wir zurück aber der ganze Tag war kaputt da wir Nachmittags los gefahren wären und extra vom Strand zurück sind. Das Personal ist auch sehr unfreundlich und spricht kaum deutsch nur russisch. Zwei Griechen waren da, die deutsch sprachen aber nur schlecht und englisch war auch nicht besser. In der ganzen Woche habe ich nur einen Baarkeeper kennengelernt der lustig und freundlich war zu den Gästen, den Rest dort kann man in die Tonne treten, inkl. dem Manager, der am ersten Tag bei der Beschwerde die Gäste sogar angeschrieen hat. Ich hoffe nur, dass dieses Hotel bald nicht mehr vom Veranstalter 5vorFlug angeboten wird, es ist eine absolute Frechheit für fast 900 € an so ein Hotel zu geraten. Für uns war es kein schöner Urlaub!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer teils katastrophal, keine 4 Sterne, das erste Zimmer nicht mal 2 Sterne!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant war verdreckt, essen war ok, Getränke konnte man nicht trinken. Die Themenrestaurants kann man immer 2 Tage im Voraus buchen, aber das kann man vergessen, da ist das Buffet im Main Restaurant noch besser. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant wie im ganzen Hotel bescheiden


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, deutsch und englischkenntnisse nicht gut, Zimmer und Hotel dreckig, Umgang mit Beschwerden eine Frechheit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand gleich direkt neben Hotel, das einzig gute an allem!! Flughafentransfer hin ca. 1,5 Stunden zurück ca. 2 Std. Abends ist nicht viel los, die Bars im Hotel haben bis 23 Uhr offen aber da kann man nichts trinken, ein paar Meter weiter war eine nette Bar mit leckeren Cocktails um die 5 €. Bushaltestellte direkt vorm Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strandliegen und Schirme haben wir immer bekommen aber verdreckt, kaputt und verrostet


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:26-30
    Bewertungen:5