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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel nie wieder
2,2 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Für Ihr Geld bekommen Sie nicht, was Sie gebucht haben, da Hotel überbucht, werden Sie in eine "Absteige" einquartiert und das ist kein Witz. Wir waren ca. 14 Familien, welche am 24.06.2010 dort gebucht hatten, wir alle (Deutsche, Schweitzer und Österreicher) waren davon betroffen. Das ist alles Methode, Hotelleitung eiskalt und von oben herab. Unser Ausweichzimmer war schmutzig (und das ist noch untertrieben), hatte eine defekte Toilette, Klmaanlage kaputt, der Sohn hatte kein Bett, unseres war dafür umso schmutziger. Eine Nacht mussten wir dort verbringen mit Kakerlaken. Am nächsten Tag wurden wir umgebucht, in ein anderes Hotel, an einen anderen Ort. Dafür mussten wir aber kämpfen! Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Neckermann sollte dieses Reiseangebot sofort aus seinem Katalog streichen! Auch die Mahlzeiten die wir dort noch einnehmen mussten, waren ekelhaft ( Butter in großen Brocken, Essen viel zu fettig, etc.), Trinken nur aus Plastebechern. Vorrangig machen in diesem Hotel nur Italiener Urlaub, was nichts schlechtes ist, wenn alle Urlauber gleich behandelt werden würden, aber dies ist nicht so,, wir fühlten uns wie Urlauber 3. Klasse. Reklamationen werden mit einem kalten Lächeln abgetan. Unsere Reiseleiterin war genauso geschockt wie wir und dank ihrer Hilfe konnten wir ab nächsten Tag einen wunderschönen Urlaub erleben (gemeinsam mit den anderen betroffenen Familien). Und wir waren alle keine "Meckerer oder Nörgler", wir wollten nur einen schönen Urlaub dotrt verbringen, wo wir schon im Oktober 2009 gebucht hatten. Glauben Sie den schönen Bildern im Katalog nicht, Sie werden sich viel Stress, Ärger und schlechte Laune ersparen. Dafür sind zwei Wochen Urlaub im Jahr zu schade, um so etwas durchzumachen, wie wir es erlebt haben!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:4