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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Deckig, ungepflegt, nie 4 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein

Zuerst muss ich berichten, dass wir nach zwei Tagen dieses Hotel verlassen haben. Wir haben zum Wohl unseres Kindes entschieden das Hotel zu wechseln oder den Heimflug zu buchen. Und wir hätten den hohen Aufpreis für den Hotelwechsel nicht in Kauf genommen, wenn das Hotel nicht wirklich so schlecht gewesen wäre. Wir wechselten in ein Hotel der Mitsis Kette und das hatte eine Weiterempfehlung von 90% , aber zwischen diesem und dem Costa Lindia (88% Weiterempfehlung ) lagen Welten. Das Costa Lindia Hotel hat eine schöne Lage und auch die große Poolanlage mit Blick auf das Meer sieht toll aus. Doch der Schein trügt. Bereits unser Empfang im Hotel war eher untypisch. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr genervt, als wir einchecken wollten. Sie gab uns die Unterlagen zum Ausfüllen, drückte uns den Schlüssel in die Hand und das war´s. Wir bekamen keine Information wegen Safe, Strandtüchern, Essenszeiten und sonstiges Wissenswertes. Sie beachtete uns dann überhaupt nicht mehr, somit konnten wir auch keine Fragen stellen. Ihr Ziel war eine schnelle und lustlose Abfertigung. Auch andere Gäste wurden so behandelt. Wir fühlten uns absolut nicht willkommen. Aber jeder hat eine zweite Chance verdient. Doch wir sollten eines Besseren belehrt werden. Wir hatten ein Familienzimmer und kein Best Price Zimmer gebucht. Doch unser Zimmer hatte schon eine unglückliche Lage, da es sich unweit des Theaters befand, wo die Abendveranstaltungen stattfanden. Direkt neben unserem Zimmer ging die Wasserrutsche entlang, was zu Lärm beim Rutschen führte. Dadurch stand der Balkon auch ständig unter Wasser, was das Betreten des Balkons sehr gefährlich machte. Das Zimmer hatte eine angemessene Größe. Es war ausgestattet mit dunklen, alten, abgewohnten und dreckigen Möbeln. Doch wenn man auf den Matratzen undefinierbare Flecken vorfindet, ist es einfach eine Zumutung. Mein Wunsch nach sauberen Matratzen wurde als lapidar eingestuft und man würde diese bei Gelegenheit wechseln. Erst nach meinem energischen Auftreten wurden diese noch am gleichen Tag gewechselt. Aber diese waren auch nicht besser als die ersten (siehe Fotos). Einfach eine unverständliche Art und Weise dem zahlenden Gast gegenüber. Überall war Dreck und Staub, der schon eine ganze Weile lag. Auch sonst wurde lange nicht gründlich geputzt. Im Bad waren noch die Haare, Duschbadreste und Dreck vom Vorgänger. Die Massagewanne wollte man nicht benutzen, aus den Düsen kam nur grüne Sotte. Einfach nur ekelig. Auch ein toter Vogel auf dem Balkon wurde erst entfernt, als mehrmals darum gebeten wurde. An unserem Zimmer war der Außenwasserhahn für die Putzfrauen, welche schon sehr früh ihre Wischeimer füllten und das machte ein schlafen unmöglich. Weiter fanden wir es auch eine absolute Frechheit, dass gerade während der WM nur ein deutscher Sender (ZDF neo) zu empfangen war. Auf dem TV erschien ein netter Text, der darauf nochmals hinwies, dass ARD und ZDF während der WM-Zeit nicht zu empfangen sind. Auch der Dreck zwischen den Häusern und am Strand war sehr unangenehm. Es fehlten Bretter auf den Holzwegen, so dass die Nägel eine erhebliche Verletzungsgefahr darstellten. Die Liegen und Sonnenschirme, besonders am Strand; müssten dringend getauscht werden. Sie sind defekt und verdreckt. Dann hatten wir noch die Hoffnung das Essen genießen zu können. was sich aber auch als Irrtum herausstellte. Überall waren die Stuhlüberwürfe schmutzig und zerrissen. Die Gläser (wenn welche vorhanden waren) und auch das Geschirr waren verschmutzt. Man sah ständig die Gäste mit Servietten die Teller abwischen. Auch die Getränkeautomaten zu den Mahlzeiten waren speckig und ständig funktionierte eine Sorte nicht .Das hat einfach nur genervt. Bisher kannten wir es von 4 bzw. 5 Sterne Hotels, dass man abends Getränke an den Tisch bekommt. Somit war ständig eine Unruhe im Speiseraum, da das "Rennen" begann. Auch der Buffetbereich, wenn man es überhaupt so nennen darf, war heiß und schmutzig. Das man schnell wieder aus dem kleinen Raum raus wollte, lag nicht zuletzt an den ungenießbaren Essen. Durch die fehlende Beschilderung der Speisen konnte man nur ahnen was man aß. Es gab viel undefinierbares und frittiertes Essen. Abwechslungsreich sieht auf jeden Fall anders aus. Wenn man nicht schnell genug war, gab es leere Behälter die ewig nicht nachgefüllt wurden. Ich konnte es einfach nicht verstehen, dass es so schlechtes Essen geben kann. Denn eigentlich findet man immer irgendwas am Buffet. Darum versuchten wir es am Abend beim Griechen (Themenrestaurant). Dort war auch das Problem der zerrissenen Stuhlüberwürfe gegeben. Das Essen war besser als im Hauptrestaurant aber durch das unkoordinierte Verhalten der Kellner war der Aufenthalt sehr hektisch und ungemütlich. Im Hauptrestaurant gab es kaum Vielfalt, alles lieblos hingestellt und auch hier wieder schmutzige und zerfetze Decken als Deckoration. Dadurch dass die warmen Speisen gegenüber den gekühlten Speisen zubereitet wurden, waren der Käse und die Wurst, auf Grund ungenügender Kühlung in einem sehr unappetitlichen Zustand. Ich kann einfach nicht nachvollziehen, wie dieses Hotel 86% Weiterempfehlung erreichen konnte. Wer diesem Hotel eine gute Bewertung gibt, hat meiner Meinung noch nie einen überragenden Urlaub in einer 4-5 Sterne Anlage gemacht. Der Service fängt beim Empfang an geht über aufmerksames und zuvorkommendes Personal und endet mit der Sauberkeit. Und dass ist eigentlich keine Frage der Sterne. Wer einen entspannten, erholsamen Urlaub und vor allem in sauberen Zimmern nächtigen möchte, ist im Costa Lindia Beach Hotel auf jeden Fall verkehrt. Dieses Hotel hat maximal 2-3 Sterne verdient. Und auch dann muss man sich fragen, ob man hier seinen Urlaub verbringen möchte. Sauberkeit und Höflichkeit sind Grundsätze die jedes Hotel aufweisen sollte. Schade, denn die Lage zum Strand und der Blick zum Meer über die ganze Anlage sind super schön. Transfer dauert ca. 2 Stunden, aber man hat dafür eine ruhige und nicht so überlaufene Gegend vorgefunden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, abgewohnt, laut, einfach nicht tragbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schmutziges Geschirr, defekte Gertänkeautomaten, kaum Beschilderung der Speisen,


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit und Service sind in diesem Hotel Fremdwörter.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage, Transfer zum Flughafen ca. 2 Stunden, ruhigers Umfeld


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war teilweise sehr schmutzig. Animation haben wir in der kurzen Zeit nicht in Anspruch genommen. Strand sehr grober Kies für Kinder auf jeden Fall Badeschuhe mitnehmen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1