Wir haben als Familie ab Anfang Juli 2017 zwei Wochen Urlaub in diesem Hotel verbracht, doch leider entsprach dies nicht unseren Erwartungen. Das Hotel ist in keinster Weise als 4-Sterne Hotel zu bewerten. Für uns war der Urlaub sehr enttäuschend und wir haben viel Zeit damit verbracht die Probleme/Mängel zu beheben (defekte Klimaanlage, kein Internet, kein Fernseher, kein fließendes Wasser, kaputtes Schloss im Zimmer etc.). Tipp: Das Hotel muss einmal renoviert werden, das Management erneut werden und die Gastronomie überdachtet werden.
Unser erstes Zimmer war leider eine absolute Katastrophe. Am ersten Abend (Anreise ca. 22.30 Uhr) der Anreise war die Klimaanlage in einem der Zimmer (Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafzimmern) defekt, sodass auch abends noch eine Raumtemperatur von 37 Grad herrschte. An Schlaf war hier nach der langen Anreise nicht zu denken. Zum Glück funktionierte im anderen Zimmer die Klimaanlage, sodass unsere 2 Kinder auf der Couch im Elternschlafzimmer schlafen konnten. So stellt man sich doch den Beginn eines erholsamen Urlaubs vor ;) Das Zimmer enthielt weder Bilder, noch ausreichend Schränke etc. Ebenfalls waren keine Nachttischlampen vorhanden. Auf Nachfrage, ob es möglich sei, Nachttischlampen zu bekommen, wurde uns mitgeteilt, dass "diese nicht zum Inventar gehören. Es gäbe aber um die Ecke einen Bazar und wir könnten uns dort welche kaufen" (Zitat Rezeption). Uns war nicht klar, dass man sich in einem 4-Sterne Hotel auch seine Möbel mitbringen soll/muss ;). Am nächsten Tag gab es immerhin die Möglichkeit das Zimmer zu wechseln. Das zweite war zwar etwas besser, doch auch hier gab es jede Menge Renovierungsbedarf. Die Kinder verbrachten Ihre Nächte weiterhin auf einer ausziehbaren Couch, statt in einem gemütlichen Bett. Zwischenzeitlich ist das Wasser komplett im Hotel ausgefallen, sodass man weder duschen noch trinken etc. konnte. Anstatt Wasserflaschen an den Bars zu verteilen, musste man diese an der Rezeption abholen (jeweils nur eine Flasche pro Kopf). Das Management hatte die Situation überhaupt nicht unter Kontrolle und handelte null lösungsorientiert.
Das Essen war leider einfach nur schlecht: keine Abwechslung, lieblos hingerichtet und lange Warteschleifen aufgrund des kleinen Raum für das Buffet. Bei einem 4-Sterne Hotel erwartet man hier doch etwas mehr. Wir sind dann des öfteren in die Pizzeria ausgewichen, da hier das Essen und die Atmosphäre noch etwas besser war. Bei den Getränken kam es vor allem an den Bars immer wieder zu langen Warteschlangen und die Softgetränke haben nach Chlor geschmeckt. Kleines Beispiel: Die Marmeladen werden morgens in großen Tupperschüssel präsentiert. Wie lange diese dort immer wieder verwendet werden, wollen wir gar nicht wissen.
Das Personal ist sehr freundlich und hat bei den vielen Beschwerden auch einiges zu tun. Die Mängel kann das Personal aber leider auch nicht weglächeln oder beheben. Das Abräumen der Teller dauert aber viel zu lange.
Die Umgebung ist sehr schön. Vor dem Hotel sind einige Shops und man ist innerhalb von 20 Minuten im nahe gelegenen Lindos. Die Fahrt zum Hotel von Rhodos Stadt dauert ca. 1,5h mit dem Bus. Das Meer ist sehr klar und der Strand direkt am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben an zwei Abenden das Entertainmentprogramm getestet und sind jeweils nach einer Viertelstunde wieder gegangen. Die Animation war nicht vorhanden, die Shows lieblos und nicht durchdacht. Fremdschämen pur statt Unterhaltung! Internet nur an der Rezeption. Wir haben es mehrmals versucht, aber sind kläglich gescheitert. Entweder hatte das Internet immer gerade dann eine "technische Störung" oder es waren zu viele Leute im Internet (ca. 10 Leute). In 2 Wochen Urlaub haben wir es kein einiges Mal geschafft uns einzuloggen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |


