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Bernd
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2024
5 Sterne nicht ganz verdient
2,6 / 6

Allgemein

Keine Geländer an der Treppe zum restaurant. Kein Übersichtsplan der Anlage, nur einer an der Rezeption. Nirgendwo ein Emergency Plan.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Nur Regale, keine Schränke. Wir hatten ein Swimmupzimmer mit direktem Zugang zum Sharingpool für 12 Zimmer. Ab ca. 10 Uhr die pralle 🌞 auf der Terrasse. Kein Sonnenschirm vorhanden. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde geantwortet: ist in diesem Jahr nicht vorgesehen. Wir sollen uns einen organisieren oder kaufen. Wir haben einen Sonnenschirm für 25 Euro gekauft. Zugang zu unserem Pool über Leiter.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Für die 3 alacart Restaurants nur online Reservierung für den nächsten Tag möglich, Zeitfenster zu kurz, nur wenige Plätze. Beim Steakhaus waren die ribeysteacks fast roh. Die sirloin Steacks von meiner Frau und meiner Schwägerin waren in Ordnung. Im Hauptrestaurant hat die Servicekraft "Maria" alles gemanagt. Alle Service Kräfte super nett.In der utopiabar ist der Barkeeper vassily sehr zuvorkommend und nett, einach super.In allen Restaurants Service und Freundlichkeit unschlagbar. Leider für uns zu wenig Deutsch Kenntnisse da wir nicht so gut Englisch sprechen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Beschwerden wurden erfasst aber nicht behoben


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wie gesagt hatten wir unseren eigenen Pool. In den anderen sind wir nicht gewesen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Steil abfallend im wasser


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Sonnenschirm für unsere Terasse


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönliche Einschätzung hier als Bewertung abzugeben. Auf Ihr Kommentar "Nur Regale, keine Schränke", möchte ich gerne eingehen. Alle unsere Zimmer sind je nach Raumgröße mit einem offenen Kleiderschrank ausgestattet, dieser bietet je nach Zimmer genügend Stauraum. Dies ist in jeder Zimmerbeschreibung deutlich zu erkennen, es tut mir leid, wenn dies nicht ausreichend für Sie war. Wie Sie aus unserem Gespräch entnehmen konnten, planen wir dieses Jahr keine Sonnenschirme für diese Zimmerkategorie, jedoch nehmen wir gerne alle Vorschläge für nächstes Jahr an. Wir freuen uns, über Ihr positives Feedback an unser Servicepersonal, dieses werde ich dankend weitergeben. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht vollumfänglich erfüllt wurden. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und Feedback hier, wir wünschen Ihnen alles Gute. Costa Lindia Hotels