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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Wir hatten mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wird für deutsche Gäste derzeit nur mit AI angeboten, wobei genau geschaut werden muss, was kostenlos ist. Mich hat es gestört, dass man stilles Wasser nur bei Ankunft in einer verschlossenen Flasche bekommt und dann am Spender nachfüllen muss. Ende September waren hauptsächlich deutsche und italienische Gäste im Hotel, wenig Familien mit Kindern. Für Kinder steht kein Spielplatz zur Verfügung. Der Hotelbereich war sauber, die Einrichtung/Ausstattung bereits abgenutzt. In dem zweistöckigen Gebäude gibt es keinen Aufzug, fast alle Zimmer liegen zur Meerseite hin. Das Handy-Netz ist schlecht, über Vodafone hatten wir kaum Empfang. Ende September/Anfang Oktober sehr starker Wind.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ausgestattet mit zwei einzelstehenden Betten, die man jedoch zusammenschieben konnte. Zudem zwei Stühle, ein Tisch, ausreichend großer Kleiderschrank (wenig Kleiderbügel) mit eingebautem Safe , Minibar, Wasserkocher, Fernseher (RTL, ZDF, RTL 2), Telefon am Bett. Im Badezimmer gab es ein Waschbecken, Kosmetikspiegel, Seifenspender am Waschbecken und in der Dusche, gut funktionierender Fön, Telefon und eine sehr schöne Dusche mit Glasschiebetüre. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, uns hat das Geräusch nicht gestört. Auf der Terrasse stehen ebenfalls zwei Stühle und ein Tisch. Auf der Terrasse gab es keine Möglichkeit, Wäsche aufzuhängen. An der Wand wäre Platz für einen ausziehbaren Ständer gewesen. Die Möbel wirkten teilweise schon älter, Gebrauchsspuren waren nicht zu übersehen. Die Türen klappern durch den Wind recht stark, die Klimaanlage war aber beinahe lauter. Mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden, wir hatten jeden Tag eine andere Handtuchfigur auf dem Bett. Der Strom wird mit der Zimmerkarte aktiviert, dabei schaltet sich auch jedes Mal der Fernseher ein. Um ca. 22.00 Uhr schaltet außerdem der Generator um, so dass für etwa 1 Minute kein Strom da ist. Kurz darauf schaltet sich dann ja der Fernseher wieder automatisch ein (wer also früh schlafen geht, sollte ihn ausstecken).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant, eine Bar in der Lobby, eine Strandbar und die Bar am Hauptpool. Die Einrichtung wirkte auf uns sehr nüchtern, im Speisesaal kaum Dekoration an den Tischen oder am Buffet. Die Auswahl an Speisen und Getränken war in Ordnung, die Brotauswahl etwas gering, Kaba und Nutella gab es nicht. Beim Frühstück wurde auf Wunsch das Omelett, Spiegelei oder Rührei frisch zubereitet. Der Kaffee wurde vom Oberkellner frisch mit Instantpuler angerührt. Unzureichend fand ich die Beschriftung der Speisen am Buffet (Suppe, Salatdressing, Marmelade). Es gab immer Rind, Huhn und Fisch zur Auswahl. Der Fisch hat leider immer gleich geschmeckt. Die Nudeln, die vom Koch in der Pfanne mit Tomatensoße, Zwiebeln, Tomaten und Paprika angerührt wurden, waren geschmacklos und es war mittags und abends immer die gleiche Soße. Es gab recht wenig frisches Obst. Am Folkloreabend wurden viele landestypische Nachspeisen serviert. Die Getränke wurden zum Tisch gebracht, wir mussten nie lange warten und wurden auch immer gefragt, ob wir noch was trinken wollen. Die Kellner trugen zum Teil stark verschmutzte Kleidung. Sehr unhygienisch fand ich den Wasserspender und dass die Plastikbecher an der Poolbar wirklich sehr stark nach Alkohol geschmeckt/gerochen haben. Gesundheitliche Probleme hatten wir nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war gut. Wir hatten keine Verständigungsschwierigkeiten im Hotel. Die Kellner im Speisesaal waren aufmerksam. An der Poolbar standen teilweise drei Kellner, einer hat bedient und dabei bei einer Bestellung von zwei Getränken noch ständig nachfragen müssen. Die anderen Beiden haben nichts gemacht. Teilweise wurden Getränke und Obst zum Liegestuhl gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Kilometer südlich von Safaga, der Transfer vom Flughafen in Hurghada dauerte bei uns 55 Minuten, wobei zuvor kein anderes Hotel angefahren wurde. Der Strand grenzt direkt an das Hotel an und ist teilweise sandig, am Übergang zum Wasser jedoch auch steinig, so dass wir Badeschuhe empfehlen. In der Umgebung ist tatsächlich nichts, so dass man zum Einkaufen entweder den Hotelshop nutzen oder nach Safaga oder Hurghada fahren muss.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Animateur war nicht aufdringlich und bot u.a. Gymnastik, Wassergymnastik und Beachvolleyball an. Die Abendunterhaltung fand am Erwachsenenpool statt und war in beiden Fällen Folkloreabend mit sehr lauter Musik. Die hoteleigene Disco haben wir nicht besucht. An einer Palme war eine Dartscheibe angebracht, insgesamt waren noch vier Pfeile da. Zudem konnte man ganztags Boccia spielen, die Kugeln lagen am abgegrenzten Spielfeld bereit. Der Kinderpool lag zwischen den Gebäuden und wurde gar nicht genutzt. Der andere Pool war sauber und lag direkt vor unserem Zimmer. Die Bodenfliesen lösen sich bereits ab. Am Nachmittag liegt der Pool jedoch im Schatten, ebenso etwa 75 Prozent der Liegen. Am Pool stehen fast ausschließlich unbequeme Plastikliegen, da keine Auflagen zu Verfügung stehen. Die Sonnenschirme am Pool und am Strand sind fest angebracht und schön groß. Der Strand ist sehr breit und zieht sich über die ganze Bucht bis zur Tauchschule. Die Liegen dort können auch genutzt werden. Am Strand direkt am Hotel steht eine Duschsäule mit 4 Köpfen zur Verfügung. Am Strand gibt es keine Umkleidekabinen. Die Liegestühle haben ein Eisengestellt und sind mit festem Stoff bespannt. Leider sind auch hier schon sehr viele Liegen kaputt, eingerissen und somit nicht mehr zu gebrauchen. Direkt am Hotel stehen zu wenige Liegen zur Verfügung, die Liegen an der Tauchschule waren mir zu weit weg. Selbst um 06.50 Uhr waren manchmal alle Liegen bereits belegt. Das lag aber auch daran, dass z.B. Taucher erst um 14.00 Uhr zum Strand gekommen sind, die Liegen aber bereits vor dem Frühstück reserviert hatten. Die Handtücher konnten jeden Tag getauscht werden. Der Strand war sauber, im Wasser waren sehr viele blau-lila Quallen (ungefährlich, aber optisch nicht so toll), im Bereich der Tauchschule war das Wasser meistens sauberer. Tauchen und Schnorcheln gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit einigen unserer Dienstleistungen gemacht haben. Da uns die Qualität unserer Dienstleistungen sehr am Herzen liegt, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden diesen Vorfall eingehend untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um unsere Qualitätskontrollprozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung Coral Sun Beach