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Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider ist die Reise nicht zu unserer Zufriedenheit verlaufen. Es sind vielmehr verschiedene Mängel aufgetreten, die wir im Einzelnen wie folgt auflisten möchten: 1.Ungenießbares Essen ( immer das gleiche Kein Obst und wenn dann nur gegen Bezahlung) Wartezeiten am Buffet ca.30 min täglich paniertes Hühnchen, Fisch und Reis, Fleisch nur auf Zuteilung durch Personal max. 2 kleine Scheiben. Snacks am Strand teilweise ungekühlt Wust schon grün angelaufen. Verdreckte Tische und Schmutziges Geschirr. 2.Unzureichend Getränke – 1 Flasche stilles Wasser für 3 Pers. Pro Tag – 1 Kaffeemaschine für ca.950 Pers. Verdreckt und Wartezeiten bis 20 min An den Bars Getränke auf Zuteilung 2x 180 ccl Pro. Pers. Wartezeiten bis 10 min. Wein zu „Mahlzeiten“ Vergoren und mit Essig Geschmack. Mussten Getränke Kaufen. 3.Sehr gefährliche Anlage für Kinder, mein Sohn riss sich die Finger an der Eingangsdrehtür auf (unzureichende Erste Hilfe da kein Equipment vorhanden) ,tiefe Quetschwunde am Finger, überall lose Kabel mit blanken Adern, Baustellen in der gesamten Anlage, nicht gesicherte stinkende Schachtabdeckungen vor den Zimmern. Ohne Schuhe laufen in der Anlage nicht möglich Glasscherben durch zertrümmerte Glühlampen. 4.Apotheke unzureichend und nicht geöffnet, es wurde uns ein Arzt aufgedrängt um Durchfalltapletten zu bekommen für den wir 65 Euro bezahlen müßten. (war 7 mal an Rezeption ) Hatten alle nach dem 2 Tag Durchfall und Magenkrämpfe. 5.Toiletten unsauber, Klimaanlage nicht vorhanden Türgriffe verdreckt und nur mit Tüchern anzufassen. 6.Zur Fußball EM wurde von Deutschen Urlaubern 1 Dollar Eintritt für eine Baufällige, verdreckte und ekelerregende Anlage mit zerfetzten Stühlen verlangt, zudem musste man die Getränke Bezahlen. Bar war eine Bauruine. 7.Frei laufende Hunde die vor einem Bungalow eine Katze zerfetzten. 8.Ölverschmutzte und Katastrophale Wege mit Verletzungsgarantie 9.Aufgebrochene Terrassentür 10.Im Zimmer alles voller Ameisen, Schlafen kaum möglich durch die vielen Ameisenbisse. Schimmel im Badezimmer altes abgenutztes Inventar. Klimaanlage rattert. 11.Liegen wurden durch Russische Urlauber besetzt (den ganzen Tag) 12.Kinderbetreuung nur auf Russisch 13.Wellnessbereich nicht nutzbar da im Bau. 14.Verschmutzter Swimmingpool . Unsere Reiseleitung, Herr …. wurde auf die oben genannten Mängel angesprochen und um Abhilfe gebeten. Eine Abhilfe fand jedoch nicht statt. Jedoch sagte Her S. das die Mängel alle bekannt sind und das Hotel dagegen nichts unternimmt. Wollten eine Bestätigung der Mängel von der Rezeptionsleitung und Plötzlich wollte uns niemand mehr verstehen. (Obwohl der Manager im Haus war war er für uns nicht zu sprechen.) Darauf hin waren wir gezwungen das Hotel zu wechseln.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:1