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Evelin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist renovierungsbedürftig
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir würden nicht wieder in dieses Hotel reisen. Den Zustand der Zimmer, der Anlage, der Toiletten und des Restaurantbereiches können die bemühten Mitarbeiter nicht wettmachen. Das Essen war absolut inakzeptabel. Kleine Auswahl morgens, mittags und abends und es gab täglich das gleiche. Reis, Kartoffeln Fisch..und gedünstetes Gemüse.. für Kinder gab es gar kein Angebot. Getränke wurden, als die Gläser alle waren, in kleinen 0,1 Plastikbechern ausgeschenkt (völlig unnötige Plastikmüllberge) und wenn es wieder Gläser gab, waren diese nicht sauber..was sich in anschließenden Durchfallerkrankungen wiederspiegelte. Nach 4 TAgen erhielten wir ein rotes Armband, was uns erlaubte im italienischen Restaurant unser Mittag und Abendessen in Bufettform einzunehmen. Dafür hatten wir eine Stunde Zeit, danach wurde das Restaurant für alle Gäste als Bezahlrestaurant geöffnet. Das Personal war überfordert bzw. unterbesetzt, so dass die Sauberkeit auf den Tischen und vor allem auf den öffentlichen Toiletten katastrophal war. Anderseits waren die Angestellten sehr bemüht und freundlich. Wir waren mit unserer behinderten Tochter da und für sie wurde auch mal Spagetti oder Pizza außerhalb der Restaurantzeiten ermöglicht. Auch der Raumpfleger hat alles getan um unseren Aufenthalt im Zimmer so angenehm wie möglich zu gestalten. So hatten wir Blumen und aus Handtüchern gebastelte Tiere auf den Betten, was besonders unserer Tochter sehr gefallen hat. Auch die Herzlichkeit der Angestellten ihr gegenüber war berührend. Unser Fazit ist aber auch: Erst wenn man so negative Erlebnisse was Essen, Hygiene, Müllberge erlebt, weiß man zu schätzen, wie gut es uns im Alltag geht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1