Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr gut: Strand, der Riff, Schnorcheln, Fische schauen. Gut: Zimmer, Anlage, Animation Schlecht: Organisation und Service Katastrophe: Essen und Getränke, Service in der Kantine (Restaurant ist das nicht). Ständig Schlange stehen in der Kantine, an der Bar. Bier wird in den winzigen 100 ml weg-werfen-plastik-Becher serviert, sehr langsamer Service, außer man Trinkgeld gibt. Lächerlich kleine Portionen, wenn ein Koch persönlich das Fleisch verteilt, man muss um noch ein Stückchen beinah betteln. Wir hatten Probleme, ein mehr oder weniger sicheres nichtalkoholisches Getrank zu finden (beide hatten Magen-Darm Probleme). Wasser im Wasserkocher ist nicht immer gekocht (es wird einfach ab und zu kaltes Wasser nachgegossen), Pulver-Mixgetränke schmecken nach Chemie, Säfte gibt es nicht, Kaffeeautomat in so einem zweifelhaftem Zustand... Wir sind beim Filterkaffee geblieben, der aber grauenhaft schmeckt. Von alkoholischen Getränken blieben wir beim Gin oder Wodka, Bier wird verdünnt, Wein ist kein Wein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Sir/ Madam, I would like to apologize for the inconvenience and I completely understand your dissatisfaction. I am assure you that the comments in our hands, could’ve been immediately addressed and resolved to your entire satisfaction if were brought up to our attention during your stay. I do hope that this isolated incidence will not deter you from visiting our resort in the near future. Mr. Alexander, please accept my sincere apology for the inconvenience that have occurred during your stay, and rest assured that your valued comments are taken into consideration in order to continue improving our service. Best regards Amr Adel Hotel Manager
