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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Neues, interessantes Hotelkonzept
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr "stylisches" Hotel mit Chill-Faktor. Es liegt absolut Zentral im Urlaubsort, und zumindest unser Zimmer war sehr ruhig (nicht zur Poolseite). Tolle, aber nie störende Musik am Pool! Wir hatten vor der Anreise die Befürchtung ein Hotel gebucht zu haben, dass für Gäste bis um die "dreißig" konzipiert ist, da viele Kritiken hier fast ausschließlich von dieser Altersgruppe stammen. Zu unserer Reisezeit (Oktober 2018) war die Gästestruktur von 18 bis 70 gut gemischt, obwohl die Zielgruppe sicherlich wie oben erwähnt zu suchen ist. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, aber wir können uns vorstellen, dass es nicht "jedermanns Ding" ist. Man sollte im Herzen schon "jung geblieben" sein! Was wir aber unbedingt erwähnen wollen, da wir es im Sommerurlaub in Spanien ganz anders erlebt haben: Nach dem Nachtflug kamen wir um 8 Uhr im Hotel an, kurz nach 9 Uhr konnten wir in das Zimmer, die Wartezeit wurde uns versüßt, indem wir zum Frühstück gebeten wurden. DAS NENNEN WIR SERVICE, DICKES LOB!!! Laut Reisevertrag beginnt ja bei HP wohl ansonsten erst abends die Verpflegung, was hatten wir da nicht schon für schlechte Erfahrungen in anderen Hotels...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Studio, welches aus Schlafzimmer mit TV, kleiner Küche mit Tisch und weiterem Schlafraum mit TV bestand. Sehr große Terrasse.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Cook's Club hat ein neuartiges Restaurantkonzept, welches wir vom System her nur begrüßen können. Sicherlich wird durch dieses Konzept vermieden, dass viele Lebensmittel im Müll landen und somit natürlich auch für das Hotel Kosten gespart werden. Beschreibungen hierzu finden sich in anderen Rezensionen hier genug, daher verzichten wir darauf. Unseren Geschmack hat das Essen leider nicht immer getroffen, aber dank Vorsuppe und Salat, wurde man eigentich immer satt. Das Ambiente ist im Restaurantnamen ja bereits vorgegeben: Cantina. Ja leider... nicht mehr und nicht weniger ist es auch. Kein Flair um sich länger aufzuhalten, recht zugig, und absolut unbequeme Stühle. Vermutlich findet man daher auch immer sofort einen freien Platz/Tisch.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist stets freundlich. Einzig die Zimmermädchen haben wir sehr oft, sehr lange, in ihrem Pausenraum sitzen und rauchen sehen. Wenn wir zum Frühstück gingen, gg. 9 Uhr und wenn wir zurück kamen gg. 9:45, saßen sie täglich in ihrer Pausenkammer, gern auch mal mittags. Was zur Folgte hatte, dass teilweise das Zimmer um 14:30 noch nicht fertig war. Hier wäre etwas mehr arbeiteifer wünschenswert. Die Crew im Restaurant hingegen war stets überaus hilfsbereit und erledigte ihre Aufgaben schnell. Der Check in und Check out an der Rezeption war hervorragend, schnell und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Absolot zentral, an der Hauptstraße. Zum Meer keine 5 Gehminuten. Einige Zimmer sind zur Hauptstraße gelegen und daher tagsüber und abends recht laut, zur Seitenstraße hingegen eher ruhig. Unzählige Geschäfte, Restaurants und Autovermietungen in unmittelbarer Nähe. Transfer vom Airport ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas Michael, wir möchten uns im Namen des gesamten Teams unseres Hotels herzlich für Deine lobenden Worte bedanken- Dein Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten! Super, dass wir Sie insgesamt mit unserem stylischen Hotel begeistern konnten und Du vor allem mit unserem Service, der Lage und dem Zimmer zufrieden warst. Service wird bei uns GROß geschrieben - toll, dass Du das in Kenntnis genommen hast! Deine Anregung bezüglich unseres Restaurants haben wir mit großer Aufmerksamkeit gelesen und wissen Deine Kritik zu schätzen, allerdings entspricht dies unserem Konzept wie Du bereits erkannt hast. Wir freuen uns dennoch, dass Du eine schöne Zeit hattest und hoffen, Dich bald wieder empfangen zu dürfen! Herzliche Grüße Iraklis Andrianakis Hotel Manager Cook's Club Hersonissos Kreta