- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren mit paar Freunden für eine Nacht in Koblenz. Die direkte Nähe zum Bahnhof mag ein Vorteil sein, jedoch verfügt das Hotel nicht mal über einen einzigen Autoparkplatz. Die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer sind grauenvoll: abgebrochene und abgesplitterte Fließen im Bad, Wasserschaden an den Wänden, kaputtes Bett, Tomatensauce (?) an den Vorhängen, Schmutz und Gegenstände (Socken, Flaschen, Kugelschreiber) unter dem Bett. In anderen Zimmern funktionierte die Klospülung nicht. Zuerst wurde seitens des "Hotels" probiert, diese schnell zu reparieren und erst nach einem wiederholten Beharren wurde ein neues Zimmer gegeben. Übrigens eins von den schönen, wie auf den Fotos, diese Zimmer gibt es wirklich, aber wohl nur im äußersten Fall!!!!! Unsere schlimmere Erfahrung bereitete uns das Essen!!! UNZUMUTBAR!!!!! Erst wurden uns einzelne, kopierte Blätter aus der Speisekarte gegeben, dann das Tagesessen verweigert, dann bekamen wir "Gerolsteiner spritzig", jedoch war das Wasser gar nicht spritzig, sonder aus dem Wasserhahn randvoll nachgefüllt. Auf unsere Frage, warum das Wasser keine Kohlensäure enthielt, hieß es: "Es war im Tiefkühler gefroren und deswegen randvoll." (Die Kohlensäure ist wohl im Tiefkühler aus dem "Hotel" ganz abgehauen????) FRÜHSTÜCK ECKELFAKTOR!!!!!!! Auf den ersten Blick war das Essen ok, danach nicht mehr: Geschirr schmutzig!!! WIDERLICH!!!! Auf die Nachfrage, warum denn das Geschirr schmutzig sei, hat sich das Personal rausgeredet, dass es die anderen Gäste immer schmutzig machen würden. Produkte am Frühstücksbuffet waren beim Aldi um die Ecke gekauft. Und dafür haben wir 80 €/Nacht gezahlt!!!!!!!!! Am Abreisetag hat das Personal versucht, uns mit einer Sektflasche zu besänftigen. Ob sie auch ohne Kohlensäure und tiefgefrogen war????? NIE WIEDER!!!!!!! GEHÖRT GESCHLOSSEN!!!!!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |