Conrad Dubai

Unser Aufenthalt im Conrad Dubai war insgesamt sehr schön. Die Suite war geräumig, stilvoll eingerichtet und bestens ausgestattet – mit schönem Blick, bequemen Betten und einem gut durchdachten Layout. Auch die Executive Lounge war angenehm: freundliches Personal, gepflegte Atmosphäre und ein Menü für Getränke und Snacks – sehr positiv! Einziger kritischer Punkt: Obwohl wir gegen 13:00 Uhr im Hotel ankamen, konnten wir unser Zimmer erst um 17:00 Uhr beziehen – das bedeutete fast 4 Stunden Wartezeit. Für ein Hotel dieser Kategorie und besonders als Hilton Honors Mitglied war das enttäuschend. Man teilte uns mit, dass der vorherige Gast einen späten Check-out hatte, aber leider wurden wir in der Zwischenzeit nicht aktiv über den Stand informiert, und es wurde uns kein alternatives Zimmer zur Überbrückung angeboten – obwohl es sicher andere freie Zimmer gegeben hätte. Positiv war, dass man uns im Gegenzug einen Late Check-out bis 16:00 Uhr anbot – was wir geschätzt haben. Weniger angenehm war jedoch, dass eine Mitarbeiterin in der Lounge wiederholt eher abweisend auf unsere Rückfragen reagierte. Statt Verständnis zu zeigen, hieß es nur, wir müssten eben warten. Als treue Gäste mit Status hätten wir uns hier etwas mehr Entgegenkommen gewünscht. Fazit: Das Hotel ist hochwertig, das Personal größtenteils freundlich, die Zimmer hervorragend – aber der Ablauf beim Check-in sollte verbessert werden, besonders bei langen Wartezeiten. Trotzdem: Wir würden wiederkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand