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Gunnar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024
Luxushotel mit kleinen Abstrichen
4,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider war über Ramadan das Hauptrestaurant (italienisch) geschlossen und so bekam man das Frühstück und das Abendessen in einem sehr ungemütlichen Ballsaal serviert. Auch hatten wir mit einen Büffet zu Abend gerechnet, was leider auf Grund zu weniger Gäste nicht angeboten wurde. Man hatte die Möglichkeit zwischen Kimpo (koreanische Küche), italienische (Ballsaal), am Pool Mittags oder in Room Dinning aus einer abgespeckten a La carte Karte auszuwählen. Eine Flasche Wasser gab es zu jeder Mahlzeit kostenlos dazu. Die Speisen waren sehr lecker und wenn das Hauptrestaurant geöffnet hätte würde ich die Option Halbpension empfehlen, so leider nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Wir hatten uns über das Ambiente beim Abendessen beschwert, wo billige Platzdeckchen meine Designer Pullover beschädigten und lange Wartezeiten auf das Essen Das Gästemanagment hat uns dann eine für uns zufriedene Entschädigung angeboten. Ansonsten war der Service wirklich sehr gut, wir hatten zum Beispiel um eine weichere Auflage für das Bett gebeten, da wurde dann gleich die ganze Matratze ausgetauscht was super war.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war Temperatur kontrolliert, im Sommer wird kaltes Wasser eingespeist im Winter wird der Pool beheizt. Die Pooltücher sind extrem abgenutzt und ausgefranst, was wir der Hotelleitung auch mitgeteilt haben. Wasserspender und auch Wasserflaschen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Museen
  • Konzerte

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars
  • Konzerte

Man ist nur ein paar Fahrminuten von Downtown entfernt. Fussläufig erreicht man viele Restaurants und Shopping Möglichkeiten


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gunnar
Alter:46-50
Bewertungen:78
Kommentar des Hoteliers

Dear Gunnar, thank you for sharing your valued review. While we were happy to hear that overall you enjoyed the quality of the food offerings at our dining venues, we regret that your experience was marred by temporary relocation of the Ballaro restaurant to the event space due to renovation. We would like to highlight that the menu offerings were not affected and our guests could enjoy the same dishes as offered at the original location. We apologize that you did not have chance to experience the ambience of the Italian restaurant and we do hope that we will have another chance to serve you and to introduce to you renovated venue for higher level of your experience. Thank you once more and hope to welcoming you back soon. Conrad Dubai Team