Coco Ocean Resort & Spa

One Bamboo Drive, Kombo Coastal Highway, Bijilo, The Gambia, West Africa Bijilo Gambia
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Weiterempfehlung 100%
5,9 / 6
9Bewertungen
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Joern (46-50)
Alleinreisend • Juni 2014 • 1-3 Tage • StrandArchitektonisches Schmuckkästchen
4,1 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Architektonisches Juwel im marokkanischen Stil. Gepflegte Anlage mit Blick für's Detail. Sehr ruhig und großzügig gestaltet: man hat trotz guter Belegung nie den Eindruck, es ist überfüllt. Sehr geschmackvolle Lobby und wunderschöne Wellnessanlage. Alle öffentlichen Räume sind nicht klimatisiert und daher teilweise zu stickig, insbesondere der Fitness-Raum. Der Zustand der Zimmer könnte besser sein: Balkon war völlig verdreckt, Dusche funktionierte nicht richtig, Klimaanlage zu schwach. Reklamationen wurden leider ignoriert. Personal ist bemüht, aber leider teilweise überfordert, insbesondere beim a la carte Frühstück, welches qualitativ sehr gut war. Man wartet Ewigkeiten für jedes einzelne Teil: z.B : Kaffee wird ohne Zucker und Löffel gebracht, 10 Minuten später nach mehrmaligem Nachfragen kommt dann der Zucker, weitere 15 Minuten später kommt der Löffel usw. Insgesamt ein tolles und sehr entspannendes Hotel direkt am Strand mit deutlichen Service-Mängeln.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joern
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
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