Club Yali Hotels & Resort

Dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert, vielleicht 3. Im Foyer hängen schwere und mit Staub bedeckten Vorhänge. Da durch wirkt es sehr dunkel und unfreundlich. Die Möbel sind teilweise kaputt und man kann seine Kleidung dran aufreißen. Einige Hotelgäste legten sich auf die Sofa und schliefen dort, natürlich mit nassen Sachen. Da es Polstermöbel sind----- KOPFKINO!! Hier müsste das Personal konsequent eingreifen. Das Personal ist jung und sehr unerfahren, besonders an der Rezeption und im Service. Das bekamen wir später auch zu spüren. Willkommen fühlten wir uns nicht. Selbst bei der Abreise , ist man nur eine Nummer. Ein Zimmer ist frei und dann kommen die nächsten. Uns wurde weder Hallo noch BYE gesagt. Selbst beim Erdbeben ,kam keine Anweisung oder gar eine Mitteilung. Einfach irre---Gäste behandelt man anders. Das Handy von unserem Sohn wurde im Speisesaal gestohlen ,jo hier ist nichts abgeben worden....Thema durch. Es interessierte niemanden---sprachlos!!! Der totale Horror für unseren Sohn. Im Vorfeld plante mein Mann eine Geburtstagsüberraschung, für den Anreisetag. Schrieb E-Mail und rief an, es war nicht möglich einen geeigneten Ansprechpartner zu finden. Bis heute wurde die Mail nicht mal gelesen. Der Geburtstag ging dann leise über die Bühne.

Unser 2 Room Zimmer ,war ein Familienzimmer mit einem Doppelbett und zwei Schlafsofas. Es gab einen Safe , ein Lacher versteckt das Geld im Schuh. Die Balkontür konnte man abschließen, naja nur Fake . Hier wollte man Sicherheit vor gaukeln. Von Außen konnte man die Tür öffnen--ein Glück das man nicht im ersten Stock wohnte. Das Zimmer war nicht schön, Teppichböden in einem 5 Sterne Hotel ist nicht mehr zeitgemäß und sehr unhygienisch. Im Bad tropfte am Abend das Wasser von der Decke, weil alle duschten?? Oder ist es auch in die Jahre gekommen, die Dusche mit Wanne auf alle Fälle. In all den 10 Tagen konnte keine Lösung gefunden werden. Der Kühlschrank, von wegen mit Softgetränke befüllt- Wasserbecher, mehr nicht. Von Willkommensgruß oder ähnliches keine Spur.

Ich kann Paprikas nicht mehr sehen. Es gab jeden Tag Paprikas, ganze gefüllt und den andern Tag halb gefüllte. Zucchinis und Auberginen schienen auch beim Kochchef sehr beliebt zu sein. Das Essen war eintönig und das Gemüse sehr zerkocht. Geschmacklich, naja kann man sich drüber streiten, ich fand es sehr nüchtern . Was es zu essen gab ,das musste man durch probieren rausfinden. Schilder gab es nicht und wenn dann nur in türkisch, oder manchmal in englisch. Da kam es schon mal vor das ,das Steak sich als Thunfischsteak entpuppte. Das wir Schlemmen konnten ,kann ich leider nicht sagen. Wieso hat man nicht mal Abends einen Themenabend gemacht, nur türkisch, nur mexikanisch, oder italienisch oder oder...man hatte immer den Eindruck auf Durchreise zu sein.

Eines Abends waren all unsere Handtücher verschwunden. OH je . An der Rezeption schrieb man unsere Zimmernummer in ein Buch und die Sache war erledigt. Irgendwann kam dann ein sehr ,sehr junges Mädchen und mit Übersetzer App und Handzeichen, konnte man sich dann verständigen. Im Speisesaal , war das Personal jung und sehr unerfahren. Man muss die Leute schulen, ihnen Sachen erklären!!! Und nicht einfach machen lassen!! Vielleicht waren sie 18 oder 19 ,aber älter nicht. Es kam oft vor das der Teller weg genommen wurde, obwohl die Gabel noch auf dem Weg vom Mund zum Teller war. Was aber wirklich positiv war. Unser Zimmer war immer sauber und ordentlich!! Wir haben immer freundliches grüßendes Personal erlebt. Besonders im Spa-Bereich, die Animation und fleißigen Hände rings rum, bleiben uns in Erinnerung! Rezeption und Bedienung an der Bar und im Saal eher nicht. All inclusive endet um 22.30 Uhr auch. Sowas haben wir auch noch nie erlebt. Da gibt es dann Drinks für 8 € und eine Bier für 8.50€! Die Auswahl an Bier war begrenzt, es gab nur eine Sorte. Das auch wirklich nicht ein Angestellter kostenlos Getränke nach 22.30 Uhr rausgibt ,wird peinlichst beobachtet und kontrolliert.... Urlaub bei Freunden sieht anders aus....es ist ja nun auch nicht ein billiges Hotel.

Kurz gesagt....es ist die totale Einöde. Es gibt ein Nachtbasar, ab 22 Uhr jo nach einen Besuch kennt man ihn. Sowas wird einen nicht mitgeteilt ,vom Hotel. Durch Zufall haben wir davon erfahren. Bei Fragen und Sorgen unbedingt zur Gästebetreuerin gehen. Sie ist eine gute Seele und hat uns viel geholfen, besonders als wir Medikamente brauchten.

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