Club Yali Hotels & Resort

Ich habe im Hotel den Spa besucht und musste anschließend im Krankenhaus behandelt werden und dafür 340€ zahlen. Habe mein Geld fürs spa zurückverlangt und als Antwort zuhören bekommen dass es nicht dort passiert sein muss - trotz krankenhausbericht. Keine Wiedergutmachung - keine Entschuldigung aber freche Antworten. Meine restlichen tage durfte ich im Zimmer verbringen da es sich sonst verschlimmern würde. Keine Ansprechpartner für probleme, keiner fühlt sich verantwortlich. Absolut nicht zu empfehlen. Ich war nicht das erste mal dort aber diesmal definitiv das letzte mal. Für die nichtmal rückzahlung meines 65€ fürs spa paket habt ihr jetzt Stammgäste verloren - ich hoffe das ist es wert für euch :)

Kein Leiter zu spechen, musste tagelang nachfragen ob es eine Neuigkeit gibt zur Wiedergutmachung und wurde nur vertröstet. Es interessiert keinen was dort mit den Gästen passiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand