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Fatma
Verreist als Familie • Mai 2024
Unfreundliches Personal und sehr dreckige Toiletten
1,7 / 6

Allgemein

Die Toiletten waren so dermaßen dreckig das mir echt jedesmal mit zwei kleinen Kindern auf der Toilette das Essen wieder hoch kam. Es wird nicht gründlich gereinigt vorallem wc im Restaurant und im poolbereich waren nicht zumutbar!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die schränke für 4 Personen im Zimmer waren viel zu klein, der Kühlschrank hat fast kaum gekühlt, mini-bar gab es keine softgetränke, befüllt wurde nachdem Zimmer beziehen leider nicht mehr.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Restaurant gibt es 0 Service. Man muss wirklich drauf bestehen und mehrmals fragen ob man wenigstens die Getränke ans Tisch gebracht bekommt. Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Die Bar im Lagoon Bereich war allerdings sehr sauber und die Mitarbeiter waren dort sehr freundlich.


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Unsere Beschwerde wurde ignoriert, es wurde nichts dagegen unternommen und auf Fragen wurde einfach nur mit „Ja so ist es leider“ geantwortet!


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Kinder Disco

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Animation

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten am Pool

    • Sonstiges

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Der Pool ist Groß


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Sandburgen bauen

    Der Strand ist kein Sandstrand sondern steinig, besser ist es wenn man sich aquaschuhe mitnimmt.


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fatma
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und Ihre Bewertung für unseren Club geschrieben haben. Für uns sind die negativen Bemerkungen genauso wichtig wie die Positiven. All die Bewertungen werden durch unser Qualitätsmanagement bearbeitet und Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Mit freundlichen Grüßen