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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2016)
Nochmal Tuana oder erstmal Tuana-Pause?
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus der Clubanlage direkt am Strand sowie aus Park 1 und Park 2. Die Park-Anlagen haben beide eigenen kleinen Pool und kleine Bar. Für alle Bereiche gilt All Inklusive. Mahlzeiten werden im Hauptrestaurant in der Clubanlage eingenommen. Wir haben zum 5. Mal in der Clubanlage gewohnt. Die Gartenanlage ist wunderschön - ein Lob an die Gärtner! Alle Achtung was dort aus dem eigentlich kargen Boden gemacht wurde. Die Zimmer sind in 13 2-stöckigen Häusern und einem langgestrecktem Gebäude (auch 2-stöckig). Die Anlage ist schön angelegt und lädt zu Spaziergängen ein (z. B. zum kleinen Zoo). Während unseres Aufenthalts waren nach unserer Schätzung mindestens 50-60% der Gäste aus der osteuropäischen Region (mutmaßlich Russland). Des weiteren waren Gäste aus England, Holland, Deutschland und der Türkei da. Die Gäste waren aus allen Altersschichten - ob jung, ob alt oder mit u. ohne Kind/er oder Alleinreisende oder Grüppchen - es war alles vertreten. Wir können das Hotel nach unserem letzten Aufenthalt nur bedingt weiterempfehlen. Ob wir nochmal wieder kommen haben wir noch nicht entschieden. Wir werden Kontakt zu anderen Stammgästen halten und sicher deren Meinung und Erfahrungen mit in unseren Entscheidungsprozess mit einbeziehen. Es ist sehr schade, das diese eigentlch tolle Anlage nur durch die Gastronomie so abgewertet wird - bei allem Verständnis für Sparmaßnahmen und nötige Veränderungen. Qualitätsmanagement wird in dem Hotel nicht in allen Bereichen umgesetzt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung der Zimmer ist wie im Katalog beschrieben. Wir hatten keine Klagen. Unser Zimmer war stets sauber, alles funktionierte. Es gab täglich frische Handtücher. Die Bettwäsche wurde alle 2 Tage gewechselt. Shampoo- und Seifenspender waren stets gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt das Hauptrestaurant und die Snackbar. Es ist alles so organisiert das man praktisch den ganzen Tag immer irgendwo was zu Essen angeboten bekommt. Außerdem gibt es noch ein Fischrestaurant und ein Restaurant mit anatolischen Spezialitäten (je Aufenthalt und pro Person 1x buchbar und inklusive - wir haben es nicht genutzt). Die Sauberkeit der Restaurants und der Tische war aus unserer Sicht in Ordnung. Obwohl es den Kellnern von manchen Einheimischen und von fast allen osteuropäischen Gästen wahrlich nicht einfach gemacht wurde!! Die praktizierten Tischmanieren mancher Gäste erfordern sehr viel Toleranz! Die Auswahl der Speisen war nicht abwechslungsreich und erinnerte stark an eine Kantinenabfütterung. Leider hat sich die Qualität der Mahlzeiten zu unserem jetzt 5. Audenthalt innerhalb der letzten 12 Jahre stetig verschlechtert. Die ausgeschriebenen Themenabende waren für uns bei der Speisenauswahl und Speisenpräsentation geschweige denn Dekoration des Restaurants nicht zu finden. Auch bekannte High-Lights von früheren Aufenthalten (Gala-Diner, Grillstationen rund um den Pool, u. a.) gibt es nicht mehr. Mit der Getränkeauswahl an den Bars haben wir uns arrangiert - es ga nichts außergewöhnliches. Naja....und der Cocktail des Tages mußte bezahlt werden....


    Service
  • Eher gut
  • Die Unfreundlichkeit des Barpersonals und die teilweise Arroganz des Rezeptionspersonals verschlechtert eindeutig unseren Bewertungsdurchschnitt!! Das Servicepersonal im Restaurant ist freundlich! und fleißig! Ebenso das Personal der Zimmerreinigung, die Arbeiter in Gärten, am Pool und Strand!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dank des neuen Tunnels dauert die Transferzeit vom Flughafen nur 40-45 Minuten. Die abenteuerliche und deutlich längere Fahrt durch die Berge gehört der Vergangenheit an. In der direkten Umgebung des Hotels haben wir nichts attraktives entdecken können. Es werden reichlich Ausflüge angeboten, direkt bei der Reiseleitung zu buchen - eine Alternative ist aber die Buchung z. B. direkt bei Anbietern im Hafen von Fethiye (günstiger!). Die Stadt Fethiye ist vom Hotel aus per Dolmus, Taxi oder Hotelbus (3 x tgl, 2 € je Fahrt) zu erreichen. Am Markttag (Dienstags) gibt es seit neuem sogar die Möglichkeit Fethiye per Shuttle-Schiff (vom Hotelbadesteg) zu erreichen. Die Clubanlage ist direkt am Strand (sehr kieselig) Es steht ein massiver Badesteg mit Schiffsanleger zur Verfügung. Am Steg sind meherere Leitern sowie eine Treppe zum Verlassen des Meeres angebracht. Im Shopping-Center sind Läden mit Oberbekleidung, Kiosk, Andenken und Silberschmuck, Dessous, Juwelier, Taschen, Lederkleidung, Schuhe. Außerdem gibt es einen Friseur und den Wellnesbereich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Angebot an Freizeitaktivitäten ist in vollem Maße aureichend. Auch gibt es viele Sportmöglichkeiten. Die Animateure haben viele Aktivitäten angeboten, die aktive Aufforderung hierzu war diskret bzw. nicht unangenehm. Leider waren nur einige Animateure der deutschen Sprache in geringem Maß mächtig. Da die Herkunft der Animateure auch zu mind. 50 % Rußland war (nachzulesen an der Info-Wand) war es nicht verwunderlich das die Teilnehmer der Aktivitäten entsprechender Nationalität waren und stets gut besucht waren. Liegen, Auflagen, Schirme, Tische und Handtücher standen in ausreichender Anzahl zur Verfügung. Die Animation das Wellnes-Center zu besuchen (direkte Ansprache an der Liege) hat sich fast täglich wiederholt und uns sehr genervt. Letztendlich haben wir unseren Unmut der Dame gegenüber deutlich verbal geäußert! Das gleiche gilt für das Foto-Team. Wir haben es als Frechheit empfunden, dass wir trotz Ablehnung gegen unseren Willen fotografiert wurden. Auch hier haben wir letztendlich unseren Unmut deutlich zur Aussprache gebracht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:1