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What (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Vier Sterne?
1,0 / 6

Allgemein

Es ist zwar ein schöner Ort und schönes Meer. Das ist alles den Rest kann man hier vergessen, den die Reklamationen werden gar nicht ernst angenommen und auch so behandelt, wir hatten ein Zimmer der neben Eingangstür an der Wand ein Blitzschutzmast montiert war, sobald es windig wurde, ist der Mast oder teile von der Mast gegen die Wand wie ein Hammerschlag geschlagen. Damit schlaflose Nächte verursacht, trotz mehrmaliger Reklamationen wurde erst nach der vierten Nacht die Mast mit einem Draht befestigt allerdings wurde das Problem nicht behoben. Erst nach dem Gespräch mit dem Hotelmanager wurde unser Zimmer getauscht, in dem neuen Zimmer war der Handbrause von der Dusche kaputt. Hygiene ist komplett Müll. Vier Sterne für sowas ist ziemlich überbewertet.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:What
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrt What, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Interesse und Ihre Kommentare zu teilen. Unser Hotel ist ein Fünf-Sterne-Haus und arbeitet daran, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Urlaubs erlebt haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass es uns leid tut, dass Sie die Gastfreundschaft des Atlantis nicht spüren konnten und wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen Club Resort Atlantis