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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit zu vielen Gästen!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind Wiederholungstäter waren das dritte mal da, und mußten leider feststellen,daß es 2012 und 2013 viel flauschiger war. Da das Management gewechselt hat und was im vorigem Jahr schon abzusehen war, und zwar weil etliche Häuser 2013 neu erbaut hinzugekommen sind, mußten wir feststellen, zu viele Menschen, zu lange Warteschlangen am Essen (was übrigens wieder Bombe war ).Zu wenige Toiletten, Sauberkeit im Restaurant ließ mit zunehmender Gästezahl nach.Wir hatten leider einige Abende Regenwetter,ja und da konnten nicht genug Sitzplätze im Innenbereich angeboten werden,Warteschlangen vor dem Restaurant waren somit an der Tagesordnung. Ab 18.00 Uhr hatte nur eine Bar mit manchmal nur einem Angestellten völlig überforderten Barkeeper geöffnet ...und wieder Wartezeiten und- Schlangen.Das Personal kann nichts dafür alle versuchen stets freundlich zu bleiben trotz vieler genervter Gäste.Unser zimmer wurde problemlos getauscht es hatte dann sogar Meerblick. Bei der Animation geriet das deutsche Publikum auf Grund der vielen französischen Gäste in den Hintergrund.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Management hat Ihre Kritik, die Sie mit uns geteilt haben, bewertet. Vielen Dank für Ihr Beitrag, die wir als Chance nutzen, um uns zu verbessern, denn wir sind sehr bemüht, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen. Hierbei berücksichtigen wir Ihr geschätztes Kommentar. Herzliche Grüße vom Club Resort Atlantis-Team