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Harry (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Toplage mit kleinen Ärgernissen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach wie vor Top-Lage, durchdachte Appt-Ausstattung. Bad und Küche sollten genauer auf Verschleiß geprüft werden ( Spülmaschine Küche, Fugen Bad etc. )


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns in der Clipper Elb-Lodge. Es freut uns, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Hamburg als Ihre Unterkunft gewählt haben und waren gerne Ihr Gastgeber. Vor allem danken wir Ihnen dafür, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, unser Haus und unser Team so ausführlich zu reflektieren und zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Rückmeldung, mit der wir unser Haus stetig weiterentwickeln wollen. Schön zu hören, dass Ihnen das Gesamtkonzept mit allen Komponenten wie Service, Lage etc. in so guter Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen Sie haben die zentrale Lage und die Fußläufigkeit bestens ausgenutzt, um die Umgebung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erkunden. Dass unsere Gäste sich bei uns Zuhause fühlen, hat für uns oberste Priorität. Wir werden Ihre Bemerkung bezüglich des Verschleißes in der Küche umgehend prüfen und zukünftig genauer darauf achten. Leider handelt es sich bei vielen Dingen auch um Abnutzungserscheinungen, die sich nur mit großem Aufwand in Form einer Renovierung beseitigen lassen. Auch diesen Mängeln widmen wir uns nach und nach. Seien Sie versichert, dass wir jederzeit ein offenes Ohr haben für Ihre Wünsche und Anregungen. Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu! Wir hoffen Sie hatten eine erlebnisreiche und unvergessliche Zeit in Hamburg und freuen uns schon heute Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Clipper Elb-Lodge Team