- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich arbeite im Reisebüro und habe mein Urlaub im Cleopatra Luxury Beach Resort Makadi Bay gemacht. Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr herzlich und haben versucht wirklich jeden Wunsch zu erfüllen. Einmal kam in der Nacht aus der Wand vom Bad Wasser raus. Keine 5 Minuten später stand jemand im Zimmer und man hat versucht es direkt zu reparieren. Als Entschuldigung hatten wir einen Obstkorb gegen Nachmittag auf dem Zimmer stehen. Ramy, der Hotelmanager vom Adult Only Bereich, war super herzlich und war immer für ein Gespräch offen. Die Guest Relation war auch immer super höflich und hilfsbereit bei offenen Fragen. Ich habe seit meinem Besuch super viele Kunden in das Hotel rein gebucht und alle waren bisher super begeistert. Auch mein Chef war aufgrund meiner Empfehlung im Hotel und war hin und weg. Im Juni/Juli bin ich wieder im Hotel und freue mich auf das Team vom Cleopatra Luxury Beach Resort.
Schönes, sauberes Zimmer.
Man kann das Essen nicht wie in der Türkei oder im Europäischen Raum vergleichen. Wurst und Käse ist dort nicht das selbe, wie man es kennt. Dennoch essbar gewesen. Das Essen wiederholt sich nach paar Tagen, aber mit dem italienischen a la carte Restaurant und auch mit dem Essen an der Poolbar vom Haupthotel oder dem Hauptrestaurant im Haupthotel hatte man immer etwas Abwechslung. Wir haben immer etwas zum Essen gefunden und uns manchmal gefreut wenn bestimmte Gerichte nach paar Tagen wieder da waren. Brot und Brötchen sind super lecker gewesen und jeder Gast war so begeistert, dass man bei jedem immer ein Laugenbrötchen auf dem Teller liegen sehen hatte.
Die Mitarbeiter sind alle sehr herzlich und versuchen jeden Wunsch zu erfüllen. Beim Essen wurde mir immer gesagt, welche Nachtischspeisen ich aufgrund meiner Nussallergie essen darf und welche nicht, sobald ich nur davor stand. Nach einer Weile kannte das Personal einen und wusste schon was man trinken möchte. Morgens wurde für mich immer extra ein Tee zubereitet, als ich krank war. Auch eine Suppe wurde extra für mich gekocht, obwohl ich auch hätte die Suppe vom Buffet nehmen können.
Perfekt. Insbesondere super nah am hauseigenen Riff.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderanimation, Wellness, Liveshows, Hotelrundführung um hinter die Kulissen zu schauen… - es war wirklich für jedermann etwas dabei gewesen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lorena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lorena, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so ausführlichen und positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie als Reisebüroprofi unseren Service und die Herzlichkeit unseres Teams im Cleopatra Luxury Beach Resort Makadi Bay so wertschätzen. Es ist schön zu hören, dass unser schnelles und engagiertes Handeln bei dem unerwarteten Wasserschaden Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir Sie mit kleinen Gesten wie dem Obstkorb überraschen konnten. Besonders freut uns, dass Ramy und die Guest Relation Sie während Ihres Aufenthalts so herzlich begleitet haben und unser Personal Ihre Wünsche, einschließlich spezieller Bedürfnisse wie Ihre Nussallergie, stets aufmerksam umgesetzt hat. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gern an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Dass Sie viele Ihrer Kunden bereits auf Empfehlung zu uns schicken und auch Ihr Chef von unserem Hotel begeistert war, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns schon jetzt sehr darauf, Sie im Juni/Juli erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout Red Sea area General Manager