Cleopatra Luxury Beach Resort Makadi Bay - Adults only

12 Tage Adults Only, eine Rezession.... Aufgrund der vielen Empfehlungen und Rezessionen buchten wir dieses Adult Only Hotel... Es hat gute & schöne Seiten, aber auch Schattenseiten - wenn nicht sogar die Abzocke bei der Bezahlung der Rechnung bei Abreise gewesen wäre... Ab und an seine * Wert, zum Teil aber auch nur 2* oder 3. Das Hotel ist eine tolle Anlage, die Kellner, das Zimmerpersonal, die PoolBoys und der Empfangsmitarbeiter im Adult Only Bereich sind wirklich alle sehr bemüht und Klasse (bei genügend Trinkgeld)… Das Essen im Waterfront war auch abwechslungsreich. Leider war es ab und an was kälter und nicht mehr so wirklich heiss. Das Zimmer (Junior Suite) ist ausreichend groß, zwar in älterem Zustand, aber dennoch in Ordnung, nichts kaputt oder sonstiges. Außer dass bei nahezu jedem 3./4. Gast sich jeden Tag die Zimmer Karte löscht...? Aber dies ist ja in vielen Hotels der fall. Der Spa Bereich ist leider für den Service sehr überteuert. Essen im Hauptrestaurant des cleopatra ist auch lecker, aber nicht so gut und individuell wie im Waterfront... dort schmecken alle Nachtische nach dem selben Geschmack, obwohl es alles anders aussieht. Das Essen im Vista Mare war ganz lecker, aber wie am Fließband... 4 Gänge Menü - keine Minute Pause, bis der nächste Gang da steht. Guter Ansatz, schlechte Abwicklung... Einkaufen in den überteuerten Stores im Haupthotel kann man vergessen... 20€ für eine Basecap welche 1€ wert ist... Oder 50€ für 100g Tee Blüten (welche normal 3€ kosten!) Bitte geht hier rüber ins Stella Resort, dort ist es viel billiger und die Qualität ist deutlich besser. Oder einfach nach Hurghada. Jetzt kommt leider das ABER des Hotels.. Die Apotheke öffnet erst ca 9:30 - obwohl es im Hotelschreiben anders geschrieben ist. Die Rezeption im Haupthotel weis die Offnungszeit selbst nicht mal, genau so wenig die Guest Relation. Um die Beschwerden hierüber wird sich auch nicht gekümmert, man nimmt es auf, sagt es wird sich gemeldet - das war's... Wer Animation oder Abendprogramm im Adult sucht, sucht dies leider ebenfalls vergeblich... die graben lieber im Haupt Hotel an den Damen herum anstatt Programm zu machen. Einmal pro Woche ist live Gesang und einmal Karaoke, das war alles im adults only. Alternativ kann man an die Skybar welche aber auch alle paar Tage geschlossen hat... (und man muss sich dort sehr früh ein Platz sichern sonst ist alles außen besetzt) Dann hat nur unten die PoolBar geöffnet, welche ein Bruchteil an Sitzplätzen bietet... Wer Programm oder Unterhaltung möchte muss rüber ins Haupthotel... Aber auch im Haupthotel ist die Animation Abends nicht wirklich berauschend... Die Shows starten nicht pünktlich, die Animateure graben lieber an den blonden Mädels herum, sitzen gelangweilt in der Show, anstatt Stimmung zu machen.. Uns stellte sich jeden Abend die Frage, warum die Animateure Abends eigentlich überhaupt da sind? Kein Lächeln, kommen nicht pünktlich zum Gruppentanz, hauen direkt wieder ab und graben nur an den Mädels herum... Nur 2 „verrückte* Animateure gab es welche ab und Stimmung gemacht haben, die waren echt klasse! Danke an die zwei! Als jüngerer (30-40) wird man im Adult von den hier fast nur überwiegenden Senioren (60/70/80) angeschaut, wie als wenn man hier nicht hin gehört und was man hier möchte. Wohlfühlatmosphäre kommt so leider nicht auf... Im normalen Hotel ist das Alter quer gemischt, von Jung bis alt... Die ältere Fraktion gibt dem PoolBoy wohl genug Geld, damit er morgens bereits die Liegen am Pool reserviert, damit ja nur der Platz nicht weg ist. Und nun ACHTUNG!!! Wenn man die Hotelrechnung bezahlen möchte,Hier wird versucht abzuzocken! Der Betrag wird in Euro genannt. Eine Abbuchung sei aber nur in Pfund möglich. Wenn man dann mit Kreditkarte bezahlen möchte, wird auf einmal 19€ mehr abgebucht, als gesagt!!! Weil es ja angeblich nicht geht in Euro abzubuchen; wird es in Pfund umgerechnet. 14€ für den Umrechnungskurs in Euro + 5€ GEBÜHR der Ägyptischen Hausbank! Der Beleg enthält auf einmal wieder Euro Angaben, weil die Hotelbank nämlich in Euro abbucht!!!! Nicht wie gesagt in Pfund ! Die Mitarbeiter schieben es dann auf die eigene Bank in Deutschland, was nicht stimmt, da ich eine Kreditkarte mit weltweit kostenlosem bezahlen habe!!! Der Beleg weist sogar die horrende Gebühr aus, jedoch wird nichts vorab gesagt... Wir sind schon so oft in Ägypten gewesen - zahlen überall in EGP - bezahlen NIE wechselhebühr und dann heißt es seitens des Hotels es ist unsere Bank. Sehr sehr schade! Wenn man so die Leute zum Abschluss noch abzocken möchte. Da werden extra die Geräte gewechselt. Gesagt in Pfund und dann euro eingestippt plus wechselgebühr. Die Mitarbeiter an der Rezeption im Haupthotel sind nicht so freundlich und werden auch schnell pampig, dies hatten wir bereits bei der Anreise bemerkt. Alles in allem, es war schön, keine Frage.. Aber es war das erste und letzte mal in diesem „Luxus Resort", welches dann doch absolut keines ist... Das Geld ist es nämlich dann auch nicht wert... Wer die absolute MAXIMALE Ruhe sucht und rein gar nichts erleben möchte außer Strand und Pool ist hier richtig.... Der GM im Adult Bereich fragt die anderen Gäste (die natürlich andauernd da sind) ob alles ok ist, an uns läuft er vorbei und geht... Es kommt einem vor, wie als wenn man hier im Adult Bereich als Personen im mittleren Alter (31&36) nicht willkommen ist... Dennoch haben wir wie 12 Tage einigermaßen genossen! Das Gespräch mit dem Haupt GM vom Haupthotel, um welches ich mehrfach (unter Nachdruck) gebeten hatte, fand ebenfalls nicht statt. So dass ich die ganzen Probleme hier nicht erläutern konnte. Und auch hier, da ist jedes 3* Hotel im Service besser ! Sehr schade! Da haben wir in anderen 5* einen deutlich besseren Service erlebt!

Leider hatte ich hier durch das Essen so Magen Probleme - und hatte es noch zwei Wochen später immer noch

Wenn man 5€ Trinkgeld gibt, dann machen die Kellner vieles. Sonst ist alles für die Stammgäste reserviert und man findet absolut nirgends einen Platz in der rooftop bar außerhalb oder am Pool

Strand war schön! Immer stets gepflegt - Leider hat kein Verkäufer die rote Fahne interessiert

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