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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2021 • 3 Wochen • Strand
Cleopatra Beach Resort weiterhin unser Urlaubsziel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Seit Mitte Dezember sind wir im Adults-only-Beach-Resort des Cleopatra Luxury Resorts in der Makadi Bay. Für uns ist es der vierte Urlaub in dieser Anlage. Wie auch fast alle anderen, können wir diese Hotelanlage sehr positiv bewerten und wir werden auf jeden Fall wieder herkommen. Die kürzlich sehr negativ  verfasste Bewertung eines anderen Gastes hat uns sehr verwundert, da er/sie sich laut eigener Angabe zur gleichen Zeit hier im Hause befand, wie wir. Ein altes Sprichwort besagt: "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus." Und trotzdem blieben alle Mitarbeiter der Ferienanlage immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer werden (wie alles andere auch) immer zuverlässig und gründlich gereinigt. Täglich wird gefragt, ob etwas fehlt oder ob man noch irgendetwas benötigt. Shampoo, Duschgel und Bodylotion werden gestellt und leere Tuben immer prompt ersetzt. Die Roomboys sind sehr freundlich. Auch der vom Hotel angebotene Wäschereinigungsservice für Kleidung ist sehr gut, sehr schnell und wirklich zu empfehlen. Die Gärtner sind ständig unterwegs und sorgen für eine sehr schöne und gepflegte Gartenanlage. Danke an das gesamte Reinigungs- und Gärtner-Personal der Cleopatra Luxury Anlage. Das Orga- und Rezeptionsteam ist ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich. Spezielle Zimmerwünsche wurden sogar noch besser erfüllt als erwartet. Und das, obwohl wir keine leichte Buchungsgruppe waren. Hier gilt auch Anwar ein spezieller Dank. Das Adults-only-Beach-Hotel der Anlage verfügt über eine zusätzliche Rezeption. Rezeptionist Mohamed Ramadan ist hier der kompetente und sehr freundliche Ansprechpartner. Jederzeit kann man mit seinen Fragen und Wünschen zu ihm kommen. Danke Mohamed. Da unsere Gruppenälteste nicht so gut zu Fuß ist, wurde sie mehrfach mit dem Resort-Car gefahren. Ein Service, der ebenfalls zeigt, wie aufmerksam und fürsorglich alle im Hotel sind. Die Kellner und Köche im Beach Resort sind super freundlich und sehr aufmerksam. Natürlich ist die Auswahl im kleinen Restaurant des Adult-only-Beach-Resorts nicht so groß, wie im Mainrestaurant, aber es war immer ausreichend und leckere Auswahl vorhanden, und Wünsche nach anderen Lebensmitteln, Früchten, Gerichten, ... wurden von den Kellnern und Köchen gerne und sehr freundlich erfüllt. Vielen Dank an Restaurant-Chef Khaled und sein Team und an Chefkoch Abra Ouf und sein Team. Einmal pro Woche kann man mit einem speziellen Voucher ins italienische Restaurant Vista Mare. Hier gibt es ein Mehr-Gänge-Menue, das sehr lecker ist (mehrere zur Auswahl). Ein Besuch ist ebenfalls zu empfehlen. Auch hier ist das Team sehr freundlich und zuvorkommend. Danke. Am Strand sind, ebenso wie an den Pools, ausreichend Liegen vorhanden. Der Adults-only-Bereich hat einen eigenen abgetrennten Strandabschnitt. Eine Strandbar ist ebenfalls vorhanden, zusätzlich kommt der jeweils dort tätige Kellner auch noch an die Strandliegen, um Getränke zu servieren. An der internen Pool-Bar wird neben Getränken sogar Kuchen ausgegeben. Danke, Alaa. Oben, in der Skybar kann man gemütlich sitzen und etwas trinken, Spiele spielen oder einfach nur Musik hören. Manchmal mit Sängerin im Hintergrund. Die Lautstärke wurde gedrosselt, sodass man sich auch hier sehr wohl fühlt. Der Service ist auch hier sehr gut und aufmerksam. Danke an Adel. Die Anbieter von Quad- und Boots-Touren, Tauchgängen, Wellness- und Sportangeboten kommen zum Strand, sind aber freundlich und nicht aufdringlich. Wir unterhalten uns oft und gerne mit ihnen. Leider kann ich nicht alle Namen auflisten, aber wir können versichern, dass alle im ganzen Hotel wirklich nett, zuvorkommend und freundlich sind, bis hin in die höchste Ebene der Geschäftsführung, und alles zum Wohl der Gäste tun. Alles in allem: Die längste Zeit haben wir jetzt um, und wir können sagen, dass es wieder ein wunderschöner Urlaub ist. Wir wünschen allen im Cleopatra-Team ein gutes Jahr 2022 und: Bleibt bitte alle gesund! Sabine und Sven


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Zimmer ist neben der normalen Ausstattung inklusive natürlich Bad mit Föhn und Fernseher und einem Tresor auch eine Minibar, ein Wasserkocher mit Bechern, Tees und löslichem Kaffee.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verschiedene Restaurants und Bars, in denen das Personal wirklich sehr zuvorkommend und freundlich ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Überall ein hervorragender Service. Siehe Hotel-Details.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der Makadi Bay mit eigenem Strand und eigenem Steg. Das Meer ist über beides schnell und leicht zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness, Fitness, Tennis, Golf, Wassersport, Schnorcheln, Tauchen, Quad-Fahrten, Kamel-reiten, Bootsausflüge, Glasbodenfahrten (vor allem für Nicht-Schnorchler zu empfehlen, um die Unterwasserwelt zu erleben) und Abendveranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3