Clayton Hotel Düsseldorf City Centre

Von Anfang an... Gebucht war ein Executive-Zimmer, hatten uns vorher informiert, wohl die einzige Kategorie die nicht dem Stand des Baujahres 1978 entspricht. Check-In schnell, unpersönlich...Nun gut... Zimmer im 9.Stock. Alt, Schlafzimmer ohne Fenster... Wasser und Obst bei der Anreise? Fehlanzeige! Lavazza-Kaffemaschine? Fehlanzeige! Die Luft zum ersticken! Klimaanlage? Jaaaa,ein überpinselter Drehregler mit der Aufschrift "Ventilation 0-1-2". Minibadezimmer, alles in allem total abgewohnt! Jetzt kommts: Reklamation an der Rezeption, dies sei ja wohl kaum das gebuchte Zimmer! Nein, Sie haben ein Upgrage erhalten, Executivezimmer ist leider nicht frei! UPGRADE???? So meine Rückfrage. Ja, Sie haben eine Junior-Suite bekommen. Schlicht eine Frechheit, diese alten Kammern als Suite zu verkaufen. Sind nach einer Nacht abgereist, meine Frau hat im Schlafzimmer keine Luft bekommen, so stickig war es. Nie wieder! Positiv: Frühstück, Lobby Wenn Nikko, dann nur Executive Zimmer. Falls nicht frei, SOFORT abreisen

Für ein Standart-Zimmer wäre es ok gewesen. Dieses Zimmer jedoch ls Junior-Suite anzubieten ist eine Unverschämtheit! Abgewohnt,stickig, dreckige Fenster! Eine Klimaregulierung ist nicht möglich, da es nur den Regler aus den 70ern gibt, welcher lediglich die Lüftungsstärke ermöglicht. Temperaturwahl defekt, es war immer bullig warm. Das Minibar-Konzept wurde abgeschaft, diese ist vorhanden aber leer. Der Gast darf sich aud Kühlschränken neben der Rezeption, dem sog. Marketplace selbst bedienen und dann wie an der Supermarktkasse anstehen um diese registrieren zu lassen. Unmöglich

Rezeption kühl, kein Hinweis darauf, dass die gebuchte Kategorie überbucht war, die Überraschung erlebt man erst auf dem Zimmer. Früchstückspersonal sehr nett und freundlich

Zentral gelegen, allerdings ist die Umgebung absolut hässlich. Düsseldorf ist eigentlich nur am Rheinufer oder im Medienhafen zu empfehlen

Beliebte Aktivitäten

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