Das Frühstück sowie der Aufenthalt in den Räumlichkeiten war wirklich top. Allerdings wird ein "normaler" Mensch der dem Niveau der Preisklasse nicht entspricht, herablassend behandelt. Der Ton wird schnippisch und man wird von oben bis unten gemustert. Ansonsten war das Essen wirklich sehr lecker und die Zimmer sauber.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Julia, vielen herzlichen Dank, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser haus und unser Service gut gefallen haben und geben das Lob gerne weiter. Gerne möchten wir auch zu Ihren negativen Aspekten Stellung nehmen: Wir dürfen Ihnen an dieser Stelle versichern, dass keiner unserer Mitarbeiter bewusst den Eindruck vermitteln wollen würde, dass Sie in unserem Hause nicht willkommen sind. Für uns sind Gäste jeder Herkunft oder "Preisklasse" gleich und erhalten den gleichen Service. Wir entschuldigen uns für den subjektiven Eindruck, der Ihnen in diesem Fall vermittelt wurden und senden Ihnen viele Grüße aus Düsseldorf, Ken Dittrich Generaldirektor

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„Etwas in die Jahre gekommen, aber gute Lage”

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„Ordentliches Hotel”