Zimmer wurde erst zwischen 15-1700 gemacht, Toilettenpapier zu wenig, Teetassen wurden an 2 Tagen nicht ausgetauscht, Tee musste selbst geholt werden Frühstücksqualität gegenüber letztem Jahr geringer, Service nachlässog, die benutzen Teller mussten wegen Platzmangel von uns selbst abgeräumt werden! Positive waren der Empfang und das neue, tolle Aufzussystem !

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	dieter
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Dieter, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses auf HolidayCheck genommen haben. Ich bin sehr bestürzt, dass Sie bezüglich unseres Services von "Nachlässigkeit" und "abnehmender Qualität" sprechen, ist doch unser Ziel, durch gezielte Schulungen und fortwährende Spotchecks die Qualität in allen Bereichen zu verbessern. Ich habe Ihre Wertung sofort mit den verantwortlichen Managern geteilt, so dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu 100% wohl und aufgehoben im Hotel Nikko Düsseldorf fühlen. Beste Grüße Ken Dittrich (Generaldirektor)

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„Tolles Hotel in modernem Stil”

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