Das Hotel war toll, schöne Zimmer, top Lage und das Ambiente besonders an der Bar und dem Cafe sind ebenfalls Klasse. Kleine Abzüge gibt's da es am ersten Tag noch Haare vom Vorgänger in der Dusche gab und das Handtuch in der Dusche bereits benutzt schien. Ebenfalls einen kleinen Abzug da momentan wohl Renovierungsarbeiten stattfinden und bereits ab 7:30 das Bohren und hämmern losging. Etwas unglücklich. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Service und Personal.
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Lieber Rouven, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente, die Bar und die Lage so gut gefallen haben. Für die Mängel bei der Reinigung und den frühen Baulärm entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben Ihre Hinweise sofort an unser Team weitergeleitet, um hier nachzubessern. Schön, dass Sie mit unserem Service dennoch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
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