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Eckhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nachgelassen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In den letzten 10 Jahren waren immer wieder gerne Gast in diesem Haus. Das hat sich nun leicht geändert. An den Zimmern und dem Wellness-bereich gab es wie immer nichts zu bemängeln. Aber der Gastronomie-bereich hat sehr nachgelassen. Das Essen in Buffet Form hatte seine Tücken, es war nur lauwarm und das Gemüse teilweise versalzen. Zu einem 3-Gang-Wahlmenü ( wie gebucht) sollte mehr gehören als eine Suppe vorher und ein Dessert danach. Wo bleibt die Auswahl? Darauf angesprochen wurde uns gesagt dass es Logistisch zur Zeit nicht anders möglich sei. Die Krönung war der Ostersonntag. Zum Abendessen wurde zum großen Büffet geladen. Soweit so gut. Sitzplätze waren frei wählbar, wenn man denn einen Tisch ergattern konnte wo kein schmutziges Geschirr stand. Das Personal ( 2 Personen) war nicht in der Lage das schmutzige Geschirr abzuräumen und gleichzeitig Getränkebestellungen anzunehmen und sie auch auszuliefern. Sosehr sie sich auch anstrengten. 2 Kellner waren einfach zu wenig. Nochmal : Es lag nicht am Personal selbst, sondern an der fehlenden Anzahl. Wenn Einsparungen oder Umstrukturierungen auf Kosten des Gastes gehen ist was nicht in Ordnung. Weiterempfehlung gibt es nur, weil ich weis das sie es besser können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:11