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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Enttäuschung auf ganzer Linie
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben das Ferienappartment über eine Internetvermittlungsseite gemietet. Bei Ankunft waren wir über den Zustand schockiert. das Geschirr stand schmutzig im Schrank, es gab nur sehr wenig Geschirr (Apartment war für 6 Personen ausgelegt, es gab genau 6mal Geschirr). Der Fußboden war staubig, vor allem in den Ecken; ebenso die Fensterbänke. Innen standen vor allen Fenstern bleivergalste Fenster, die nicht befestigt waren. Eher unsicher mit zwei 3 Jahre alten Kindern im Haus. Überall standen asiatische Papier-Sonnenschirme, Porzellanfiguren und -lampen, Gegenstände aus Glas, etc. Auch nicht besonders Kindertauglich. Es gab außer den Betten, einem Tisch, einem Sofa und 4 Stühlen keine Möbel. Die Küche war funktional eingerichtet, allerdings ebenfalls sehr schmutzig. Nach Abwischen der Anrichte war der Lappen schwarz. Im Bad befanden sich zahlreiche Schimmelflecken, Spinnweben hinter der Toilette und die Toilette selber war ebenfalls sehr verunreinigt. Die Matrazen waren durchgelegen und lagen nur auf ein paar Latten auf. Bei unserem Eintreffen wurden wir von einem betrunkenen Besitzer empfangen. Insgesamt eine fürchterliche Erfahrung, so dass wir nach der ersten Nacht ausgezogen sind (die Erste mussten wir leider bleiben, da es so spät war). Auf die Missstände angesprochen versuchte die Besitzerin abzuwiegeln, ist aber letztendlich auf einen Kompromiss eingegangen und hat uns die Hälfte des bereits bezahlten Preises estattet. Das war eine sehr teure und fürchterliche Nacht!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:18